向雪瑶 广州工商学院

互联网和国际贸易的飞速发展催生了跨境电商这一新兴行业。面对跨境电商专业人才缺口巨大，高校人才培养与企业需求不匹配的问题，我校外语系商务英语专业率先增设了《跨境电商实务》课程。但是，由于我系商务英语专业还是以培养传统国际贸易人才为主，与跨境电商相关的课程仅《跨境电商实务》，共48 学时。因此，为了让学生能在有限的时间内掌握系统的行业知识，必须改变传统的教学模式。于是，我对翻转课堂在该课程的应用进行了探索。

一、《跨境电商实务》课程的教学现状分析

(一)教学内容

《跨境电商实务》是我校商务英语专业大四学生的必修课程，也是与跨境电商行业相关的唯一专业课。为了让学生掌握系统的跨境电商知识，本门课程教学内容十分广泛，包括：跨境电商概论、选品调研、跨境电商平台规则、跨境电商基础操作(ebay、速卖通、Wish 等平台)、跨境电商平台的店铺装修与优化、跨境物流、产品定价、收款方式(Alipay, Payoneer, Paypal 等)、客户服务等。总体来说，本课程容量十分庞大，教学时间十分有限，不管对于老师还是学生来说，要教好或学好本门课程，都具有一定的挑战性。因此，要采用合理的教学方法、科学的教学设计才能达到理想效果。

(二)教学方式

该课程已有的常规教学模式是由老师通过教材、PPT、视频等工具于课堂上讲解跨境电商理论知识及操作要点等，再由学生课后通过做习题、系统操作等方式进行知识强化。……