王倩

邢台水业集团有限公司 河北邢台 054000

1 信访稳定同和谐企业环境两者之间的关系

1.1 良好信访工作为企业员工排忧解难、稳定“民心”

企业信访工作能够反映出企业员工的真实愿望和所遇到的问题，通过信访这样一种渠道了解企业员工的真实状况不是最终目的，最终目的是把相关的问题解决，这也是员工反映这些问题的根本目的，问题解决以后，员工的难处和困扰也就不存在了，他们就自然心中安定，不会再对企业采取一种对立的态度，继而会更努力、更安心地投入到工作中，给自己、给企业创造出更多的价值[1]。

1.2 高效信访工作是企业管理的“助推器”

部分企业片面地认为，开展企业信访就是告企业的“状”，似乎对企业来说信访是一件让他们“吃亏”的事情，但实际情况远非如此。前面的分析告诉人们，企业信访工作能够通过稳定来访人员的“民心”，为企业的发展助力。而从企业管理的角度来说，信访工作对企业来说也是具有积极意义的，其要义就在于信访工作的开展能够实现对企业管理状况的检验，帮助企业管理者发现企业管理中存在的问题和漏洞，并以此为契机及时采取措施完善企业管理工作。

1.3 信访工作利用民主监督消除腐败现象

企业信访工作是对企业进行民主监督的一种策略，对企业可能存在的腐败现象的实施者起到很大的震慑力，并能够在最大程度上消除这类现象，由此维持公平公正，同时帮助企业建立良好的形象。……