谢宇

济宁烟草专卖局（公司） 山东济宁 272000

本文将简述第三方物流配送模式的意义，并说明在烟草商业企业发展过程中，第三方物流配送模式构建的优势，阐述当下烟草商业企业构建第三方物流配送模式中存在的问题，明确第三方物流配送模式的构建原则，总结第三方物流配送模式构建应当注意的问题。

1 第三方物流配送模式的意义

通过第三方物流配送模式，能够让烟草商业企业在产品流通的过程中，以委托的形式，将产品的流通交由第三方专业的物流公司负责[1]。相较于烟草商业企业，专业的物流公司能够更为了解物流配送过程中需要注意的事项以及可能发生的事故，而烟草商业企业便能够减少在物流配送方面需要浪费的诸多资源，提高自身经济效益的同时，为第三方物流企业提供相应的经济利益。

1.1 优化资源配置

在烟草商业企业的运营过程中，以委托外包的形式，将产品的运输以及配送交由相应的第三方物流配送企业[2]。对于烟草商业企业来说，能够有效解决在自配方面需要准备的车辆、工作人员等，加强资源的有效配置，让相关资源投入到更为有意义的部门以及生产环节当中，促进企业的生产水平，提高企业自身的经济利益。而对于第三方物流配送企业来说，通过同烟草商业企业达成长期合作的模式，能够获得更为稳定的经济来源，并且通过该种形式，让固定货物的运输管理以及路线管理更为高效，提高企业的运营水平，进而获得更强的市场竞争力。

1.2 降低运营风险

烟草商业企业自身并不具备物流配送相关的专业能力，其在自配的过程中，需要承担货物丢失、损坏或者变质等情况带来的经济风险[3]。然而，通过外包委托的方式，将物流配送交由具备相应物流配送资质的企业，便能够进一步降低该类风险发生的概率。当然，不得不提的是，即便是拥有专业资质的物流企业，也无法绝对避免可能发生的各种事故以及各种风险，而通过合作合同中的相关规定，便能够让双方在合同的规定内，在发生风险是，将风险造成的损失降至最低，以此来降低烟草商业企业运营过程中风险带来的损失，降低运营风险，为企业的未来发展以及经济效益取得保障，有效规避风险带来的损失。

1.3 减少成本投入

在烟草商业企业的自配模式当中，需要分拨一定的资金用于货物的配送。也就是说，在货物配送方面，如若沿用企业的自配方式，便需要担负人工成本、燃油费、汽车修理费等[4]。然而，通过外包委托的方式，交由专业的物流配送企业进行货物配送，便能够有效降低应用于自配过程中，货物配送需要的相关成本。并且对于物流配送企业来说，通过同多家企业的共同协作，能够有效实现路线的最短、最高效规划，实现货物配送的集成化管理，进而取得更高更稳定的经济来源，真正意义上实现物流配送企业同烟草商业企业之间的双赢。

2 第三方物流配送模式的优势

2.1 品牌优势

在第三方物流配送模式下，合作的双方都能够将自身的品牌优势最大程度的发挥出来。对于物流配送企业，其品牌优势在于其自身的服务水平、运营水平等[5]。而对于烟草商业企业，其品牌优势则在于产品的质量。通过两者品牌优势的结合，能够为双方创造更大的发展空间，并且让合作双方获得更多的关注，得到更高的经济效益。

2.2 配送网络

烟草商业企业在自配模式的长期运作状态下，本就拥有一定的配送经验，并且形成了基本满足企业运营的配送网络。而该配送网络，便能够为第三方物流企业提供帮助。在达成合作后，双方便可以相互提供相应的信息资源以及配送经验等，进一步降低应用于烟草配送方面需要消耗的成本，以提高双方的经济效益。

3 烟草商业企业发展第三方物流配送存在的问题

3.1 对第三方物流配送缺乏了解

目前，在烟草商业企业的发展过程中，部分企业仍然沿用较为传统的自配模式，其对于第三方物流配送模式缺乏一定的了解，在接触第三方物流配送的过程中，不能根据自身需求，明确合同中的相关内容，无法确保同第三方物流企业达成良好的合作关系。这也就间接导致了部分烟草商业企业虽然有心搭建第三方物流配送模式，提高自身的经济水平，但是缺乏对于该种模式的认知，无法在该种模式构建的初期，就保障所有工作的内容良好运作。

3.2 物流相关人员认知相对固化

在该种配送模式下，部分工作人员并未真正意义上认识到该种模式的服务性，在展开工作的过程中，缺乏切实可靠的服务意识，无法保障物流配送的安全性以及货物的完好性，极易导致合作双方的经济利益受到影响，严重时会让物流配送企业以及烟草商业企业双方的市场形象受到影响。另外，烟草商业企业自身拥有较强的系统性，无论是日常的生产活动还是相应的资金流通，都拥有较为统一的工作模式，想要构建切实可靠的第三方物流配送模式，就必须要在该系统模式中，融入第三方物流配送模式相关的制度，以形成全新的工作系统。这就需要第三方物流企业以及烟草商业企业共同作出努力，改善工作人员的工作意识以及对第三方物流配送方面的认知。

4 第三方物流业务模式构建原则

4.1 创新原则

创新是社会发展的动力，在构建第三方物流配送模式的过程中，应当着重于服务模式、配送路线以及合同内容等多方面的创新，减少合作双方在本次合作中可能出现的矛盾，进而实现长期的合作，为双方的经济利益提供保障。

4.2 服务原则

第三方物流企业应当认识到，同烟草商业企业达成良好的协作，其根本的形式，应当是以客户的满意度为最终追求目标。简单的说，就是第三方物流企业应当加强自身的服务意识，一切为客户着想，只有这样，才能不断提升自身与烟草商业企业的品牌优势。

4.3 战略原则

新模式的构建与探索应当将目光放远。其根本的目的不在于短期的盈利，而是要让双方获得稳定而长期的经济利益提升，通过合作的方式，实现双方经济利益的不断发展，进而促进自身企业的发展。在模式构建的过程中，也要考虑到企业自身的发展，不能有悖于自身的发展理念，影响到企业自身的正常运营，要确保该合作形式不会超出企业自身的运营范围，尽可能的保障企业运营与第三方物流配送模式之间的良好契合，方能为该种合作模式的未来发展打下良好基础。

5 第三方物流配送模式应考虑的因素

第三方物流配送模式的搭建需要考虑到诸多因素，只有拥有了良好的信誉以以及切实可靠的运营管理，方能真正意义上实现第三方物流配送模式的有效的搭建以及整体系统的有效运作，为烟草商业企业的发展提供更高的经济效益，并促进相关行业的积极发展。

5.1 前期准备

无论是对于物流企业还是对于烟草商业企业，通过第三方物流配送模式的有效搭建，都会带来更高的经济利益。在整个配送模式当中，物流不仅包含着货物的运输，还包含了诸如客户管理、人员管理等内容，这些内容在签订合同之前，都要做好相应的准备，确保合作的双方都能够严格按照合同的要求，承担相应的职权，并且履行相应的义务。

5.1.1 服务质量

第三方物流配送模式，物流企业应当为烟草商业企业以及客户提供货物运输服务，在货物的运输过程中，应当保障货物具备较高的安全性，并且确保其能够在配送的过程中，不会受到其他因素的影响，导致货物出现损坏等问题影响客户以及烟草商业企业的经济利益。也就是说，第三方物流企业，应当提高自身的服务水平，其高水平的服务质量，能够获得客户以及烟草商业企业双方的共同支持，并且能够进一步推进双方的合作，巩固双方企业之间的合作关系，让整个合作关系更为紧密。

5.1.2 运营能力

第三方物流企业在达成合作之前，应当拥有较高水准的企业制度，在制度的约束之下，保障整个企业自身的运营能力。只有这样，才能够让客户以及烟草商业企业得到更为优质的服务。这就需要在构建第三方物流配送模式之前，由物流企业一方，加强自身的制度管理，确保相关制度能够有效落实于工作人员以及相应的物流配送人员上。让烟草商业企业看到物流方的诚意以及管理方面的高水准，方能保障企业之间的相互信任，才能更进一步的提高双方合作关系的稳固性，保障第三方物流配送模式的良好运作，并且为双方带来更高的经济利益。

5.1.3 合作能力

第三方物流企业其所呈现出来的运营模式，具备较强的服务性，也就是说，其本身是服务于合作伙伴以及客户的，其合作能力决定着合作关系中，物流企业能够呈现出来的信息交流能力、市场经济的占有率以及企业自身的信誉水平等。这对于客户以及烟草商业企业来说，都是重要的合作企业选择标准，想要维持一个长期、高效的合作关系，那么第三方物流企业，就必须要重视自身的合作能力，做好在合作过程中，应当承担的相关义务，并履行相应的职责，以保障客户以及烟草商业企业能够在该次合作过程中，都获得良好的服务，进而加强该种合作形式的稳固性。

5.1.4 应变能力

市场经济是一个不断发展与变化的过程，在现阶段的社会环境以及经济水平下，想要保障企业地正常运营，就必须要拥有切实可靠的价格应变能力，能够良好掌握市场经济的变化规律以及市场经济呈现出来的发展趋势。在这一方面，能够良好掌握市场经济的变化规律以及发展趋势，便能够更好地选择合作伙伴，并且在选择合作伙伴时，拥有更大的优势。而在长期的合作过程中，也能够保障自身企业能够循着市场经济的发展，做出相应的决策，适当的优化企业之间的合作模式，已达成第三方物流企业同烟草商业企业的双赢目的。

5.2 后续管理

5.2.1 建章立制

在双方企业达成良好的合作关系之后，就必须要明确双方在合作关系中应当承担的责任以及需要履行的相关义务，构件一个切实可行的考核制度以及管理制度，应用于该合作模式当中。第三方物流企业应当加强自身的服务水平，针对物流配送过程中，各部门、中转站的管理，确保每一个环节以及每一个配送节点都能够良好保障货物的安全性以及完整性，避免出现货物丢失等问题，影响到企业自身的声誉以及烟草商业企业一方地声誉，对双方的经济利益造成损失。

5.2.2 信息共享

想要保障合作双方能够维系长期良好的合作模式，就必须要让合作双方实现信息的共享。烟草商业企业同第三方物流企业应当就合作范围内的所有信息相互公开，确保双方都能够获得合作过程中相关内容的实时信息，只有这样才能确保两者相互监督并且相互促进，避免合作中一方出现违规行为，对自身的经济利益受到损害，并保障双方企业的运营模式能够在合同的要求范围之内，以此来保障双方的经济利益。

5.2.3 激励机制

构建专门的激励机制，是为了进一步提高双方的利益共享以及风险共担。在整个合作关系中，需要根据合同中的规定，对未来可能得到的相关受益进行预测，并且严禁在合作过程中，以机会主义展开相关工作，应当更为着重于双方的未来发展，以此维护双方企业的良好合作关系，避免某一方为了获得更高的经济利益而对合作的另一方造成损害。以此来保障合作双方都能根据合同内容要求行使职权范围内的职权以及相应义务。

6 结语

总而言之，烟草商业企业想要维系长期的健康发展态势，就必须要重视起配送方式的改革，通过第三方物流配送的模式，降低烟草商业企业应用于这一部分的成本支出，为企业自身的经济利益提供保障。