消费者在逐渐认同设计和美的力量

作为一个企业，我们一直在变化中。但是，我们也在思考，到底是什么在驱使我们不停地变化。

我们看到，是每个时代消费者的变化导致消费的变化。与上一代消费者相比，这代消费者非常不一样，他们的标签变得更细碎、变得部落化。

以前，我觉得所有时代的消费都在解决满足感和存在感的问题，每个时代用不同的载体、商业模式、消费品就可以解决这两个问题。我记得，我父母那代人非常容易统一化，价值观很趋同，“老三件”“新三件”就可以让人获得满足感与社会认同。

现在却发现，消费者变成一个个小部落，每个部落都有自己的“社交货币”。有些部落的“货币”是球鞋，有些是潮玩，有些是游戏，也有一些是茅台。不同部落都会用自己的“社交货币”解决全面需求—社交需求、炫耀需求、满足需求、收集需求……因为消费者的时间在碎片化，其需求也变得越来越分散。

譬如在上一个时代，观众看电视剧的价值观很统一，大家都喜欢男一号、女一号。但是，现在的年轻人价值观非常分散、多元，有些人喜欢《还珠格格》里的小燕子，还有人会觉得容嬷嬷也挺好。这就给整个消费带来变化，可能每一个小的消费品类，都可以诞生伟大公司，都能够有强烈喜爱自己的用户。

我们也可以看到消费者需求的一个新趋势：从品质消费到品牌消费，再到品位消费、品格消费。

在20世纪八九十年代，不少人追求品质消费，然后大家慢慢有了品牌意识。