电子政务绩效评估与政府形象的关系研究
2021-11-23舒和兵
活力 2021年7期
关键词:建设
舒和兵
(安徽大学,合肥 230000)
引 言
我国电子政务萌芽诞生于20世纪90年代,目前“互联网+政务服务”已经成为我国政府日常运行管理的重要组成部分,为提高政府工作效率、增强政府服务能力做出了巨大贡献。随着政务服务“一网通办”和“一体化在线政府服务平台建设”的发展,大力深入推进“互联网+政务服务”,发挥其在数字政府、数字中国、智慧社会建设中的推动作用,就需要确立政务绩效评估考核机制来规范其运行发展。
一、开展电子政务绩效评估的必要性
随着互联网的蓬勃发展,很多国家都将政府管理和电子政务建设结合起来。当前,电子政务在我国社会管理过程中发挥着重要作用,要想继续发挥这种作用并进一步挖掘新的电子政务价值,就有必要开展政务绩效评估。
(一)电子政务的良好发展需要绩效评估的引导
电子政务绩效评估不仅可以检验政务平台,同时也能更好地引导电子政务的良好发展,主要体现在两个方面。一方面,开展绩效评估可以及时发现电子政务平台存在哪些问题,采取措施进行解决。虽然经过长时间的发展,我国电子政务平台建设已经取得了显著成效,但存在的问题也是多方面的,通过政务绩效评估,能够集中发现问题并及时整改、有效解决。另一方面,绩效评估也可以优化政务管理流程,节约政府运营成本。电子政务平台的建设与维护都需要政府的资金支持,每年也是各级政府的一笔支出。利用电子政务绩效评估,将各种复杂的事项归类、转化为具体的指标,便于政府更好地管理。……
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