童梦琳 苏州大学附属第二医院

前言

在新医改不断深化的背景下，医院不但要坚持以公益、服务为目的的价值导向，同时还面临着市场经济的严峻考验，既往的粗放型管理运营模式已不符合当前背景时期医院发展的新需求[1]，提升自身的管理水平及运营效率就要求医院需要以精细化的方向，全面加强医院的运营管理。精细化绩效管理通过对各个环节的科学化、数据化、精确化的针对性管理，从而全面提升医院人员的工作积极性，保障其个人发展与总体发展的战略目标一致性，进而提高医院的核心竞争力，提升医院的医疗服务水平。基于此，本文就精细化绩效管理现状以及其对加强医院运营管理的主要体现展开分析，为促进医院发展提供参考。

一、医院绩效管理现状

(一)绩效管理模式落后，工作人员积极性低

多数医院在传统的绩效管理模式下，虽然也有结合经济效益和工作效率而制定的绩效考核标准，但仍然存在一些不合理现象。以某临床科室为例，按照既往的绩效考核的模式由于绩效目标不清晰，在考核中占比更多的是该科室的收支结余，这就导致临床科室的医疗收入被过分重视，而对医疗的成本管控力度不够，临床科室也难以实现合理的工作量及绩效分配，医务工作人员因此也难以实现付出与收支的平衡，长此以往消磨了工作积极性。

(二)缺乏对绩效管理的认识，医院运营管理效率不高

精细化绩效管理是需要医院全体工作人员在同一战略目标的指导下齐心协作，促进个人发展的同时也促进医院发展的良性循环过程[2]。……