罗 芳 上海申通地铁集团有限公司

引言

在当前信息时代背景下，大数据、云计算、人工智能等逐渐应用到企业人力资源管理当中，有效推进我国人力资源管理朝着信息化方向健康发展。人力资源管理也面临着更高的要求和挑战，以大数据为基础对人力资源管理进行全面优化和创新应用，也就成为必然的要求及需求。因此，人力资源管理人员需要结合移动互联网、新媒体、云计算、大数据、人工智能的发展特点，以传统的人力资源管理模式为基础，融合大数据的作用对其加以优化和创新，以有效途径及方式实现数字化转型，为企业发展再造提供有效支撑。

一、大数据针对人力资源管理创新所具备的价值与作用

面临数字时代人才管理的挑战，运用“数字化的思维”，着力打造与企业战略相匹配的人才供应链、建立符合数字化人才的管理机制，是人力资源管理的必然趋势。

(一)基于大数据实施人力资源管理创新具有的重要价值

将大数据应用于人力资源管理，主要体现在人力资源中各种数据信息可以通过大数据加以管理，从而掌握和捕捉到其中存在的不足，由此，大数据对人力资源管理具有十分重要的促进作用，使其能够凭借量化数据指标促进决策，从纯执行角色升级为企业战略布局者。

(二)大数据在人力资源管理创新应用发挥的主要作用

第一，现代互联网科技应用于人力资源管理。繁杂的数据库为大数据进行有效的分析提供了保障，由此可见，信息数据库的建立对人力资源管理非常重要，企业必须认识到这一点，要实现员工个人基本信息、考勤数据及业绩数据等全部囊括数据库中，为企业人力资源管理的信息化奠定坚实的基础。

第二，科学指导人力资源工作的开展。对于企业员工的绩效成绩，可以依靠大数据的分析后得出。由此，企业的人事管理可以充分借鉴大数据结果，继而做出正确的人事决定。

第三，推动人员组织架构的优化。大数据为企业人事管理的顺利进行提供了重要依据，企业上下可以得到有效的信息沟通，并引导全员参与企业人力资源管理工作，为建构完善的企业组织架构奠定坚实基础。

基于上述分析，在人力资源管理过程中有效应用大数据真做到了只是凭主观感受向专业化、精细化过渡，推动了企业人力资源平台管理的有序推进，在精简企业业务流程，提高绩效的同时，为提升企业的市场核心竞争力意义显著。

二、基于大数据下人力资源管理创新应用的措施

在人力管理工作中应用大数据技术主要可以从下述几个方面入手，如人员培训、企业人力资源配置、绩效薪酬管理、劳动关系等，通过对上述领域开展创新应用，有利用让企业建立员工能动、业务创新、文化升级的人力资源管理机制，激发组织创新活力。

(一)人力资源规划方面的创新应用

从实际的人力资源管理工作中而言，大数据对促进人力资源信息化作用显著，其有效地缩减了人力资源规划的流程，充分借助云计算，对企业人力资金进行优化，并及时掌握和捕捉人才市场供给情况。统一现有的人力资源相关数据，在基本人事数据的基础上，整合管理运营数据和战略数据，形成直观的数据仪表盘，既总结公司人力资源状况，又为人力资源管理决策提供数据支持。另外，构建企业内部系统，可以快速及时地对人员情况进行摸底。通过大数据的支持，充分发挥人力资源管理优势，并与企业长远战略有机结合在一起，为企业提供最佳的人力资源配置，最终打造最优的人才供应链，可以节省人力资源成本，满足企业人力资源管理的要求。

(二)招聘和资源配置方面的创新应用

大数据时代人才招聘已经不再是机械性操作，从实际的人才招聘工作的招聘信息的发布，简历的收集与分类、人才岗位设置等方面都有了显著的提升，着力打造大数据时代的雇主品牌形象，吸引更多优秀人才。比如，在招聘过程中，企业利用数字技术，及时精准的定位于岗位匹配的简历，并且对招聘结果向应聘者及企业管理人员进行传达。另外，随着信息技术的逐渐普及，在招聘时采用视频的方式进行网络招聘，这种招聘方式不但节约了应聘需要的时间成本，也为招聘及应聘者双方建立了良好的沟通平台。同时，以大数据为依托，企业的薪酬体系更加完善，可以向应聘者出具更合理的薪酬指标，并与人才所需求的薪酬进行对比，综合判定是否录用，由此在企业人力资源招聘中充分借助数字化优势，在很大程度上提升了人才的质量，从而促进了人才招聘效能的发挥，为后续人力资源管理工作的提升保驾护航。

(三)人才培训和开发管理方面的创新应用

为顺应大数据新背景下的人力资源管理，必须将企业员工培训管理工作进行应用创新，为员工提供精准培训的有效工具，员工学习模式由以老师为中心的学习模式向以员工自主学习模式转变，员工利用移动设备，在碎片化时间，进行非正式的、社交化(知识社群、问答互动等)学习。大数据技术以员工的基本信息为出发点，并结合实际情况，为其制定与之相匹配的个性化学习方案，不定期为其推送相关信息，帮助员工自主学习，为员工的自我提升发挥了重要作用。由此，以大数据为依托，提供更高效、个性化的培训系统，打造学习型组织，通过赋能员工，提升人力资本的回报率和贡献率。

(四)在企业员工绩效管理方面的创新应用

利用大数据将其与企业员工绩效有机结合在一起，从而建立科学、系统的绩效管理体系，构建企业上下员工有效的信息交流平台，优化管理流程，提升管理效能。绩效管理以数据为依据，可以实现实时互动沟通，调动了员工的工作积极性，从而有利于绩效目标的顺利实现。总之，充分借助数字化优势进行企业绩效管理，可以为企业提供精准的人员绩效数据，最终提升了人力资源管理效能。

(五)在薪酬管理方面的创新应用

基于大数据技术下，对薪酬体系进行优化，构建科学合理的薪酬制度，并将员工绩效与薪酬体系有机结合在一起，对绩效表现突出的员工给予正向激励，充分激发员工的工作热情，从而发挥激励机制在人力资源管理中的重要作用。同时，为员工薪酬的合理化提供了重要保障，员工可以充分了解薪酬组成，避免了不必要的经济纠纷，这也在很大程度上为人力资源的顺利开展提供了保障，有助于企业培养人才。

(六)在劳动关系管理领域的创新应用

借助大数据平台的优势资源，可以对相关的法律法规进行梳理，这在一定程度上为人力资源专员提供了法律支持。比如对于员工签署的劳动合同，如果中间的内容涉及到一些违规或违法的事项，系统可自动退回需要重新改写后再次提交，审核无误后方能通过；再者如果在劳动关系生效之内，一旦出现劳动纠纷，系统会根据自身所收集的大量实践案例出具最佳的解决方案。由此可见，将大数据融入到劳动关系管理中，使得管理变得更加科学，更加规范，有利于防范用工风险。

三、在大数据背景之下的人力资源管理创新应用的优化对策

随着大数据的广泛应用，人力资源管理创新应用日渐凸显，为保证其可以顺利地实现优化和创新，必须坚持合理、科学的路径及策略，总体来说涵盖以下几点：

(一)树立正确的人力资源管理理念

伴随着科技水平的不断进步，大数据成为人力资源管理工作的重要手段之一，必须从自身出发改变以往落后的管理理念。从事人力资源管理的人员，要与时俱进，充分认清和掌握新时代人力资源管理的方向和趋势，并对传统人力资源管理中的问题和弊端进行有效的掌握，充分认识到数字化人力资源管理的重要性，只有借助数字技术的优势，才能实现人力资源管理的专业、有序发展，为人力资源管理工作的革新与优化奠定基础，最终实现新时代背景下人力资源管理的要求，保障人力资源管理健康稳定的可持续发展。

(二)科学应用数字化技术

大数据背景下，除需要转变人力资源管理方式外，还要特别重视数字化技术的应用，借助数字技术的优势，将其与人力资源有机融合更好地发挥其作用。从当前的人力资源管理的现状来看，很多人力资源管理人员对于数字化的意识比较淡薄，还采用比较老套的管理方式，这无疑阻碍了人力资源数字化管理的发展与进步。基于此，人力资源管理人员要充分认识到数字化技术的优势，并积极应用到日常的人力资源管理之中，从而更有效地进行人力资源管理，为人力资源管理的创新应用落到实处，才能满足新时代背景下人力资源管理的需求。

(三)建构专业管理团队，提升队伍整体专业素质

伴随大数据的发展与推广，人力资源管理工作应用数字化技术已经成为必然发展趋势，其对企业人力资源管理各项工作的顺利实施具有着重要的影响，只有从提升人力资源管理人员的整体素质，为企业步入数字化人力资源管理创新的道路保驾护航。基于上述原因，相关部门要组建专业管理团队，定期开展员工培训活动，旨在不断提高所有从业人员的数字化技术水平，在工作中可以灵活运用，保证人力资源工作更科学地开展，最终推动数字技术充分运用到人力资源管理之中，顺应时代发展的相关要求。

四、结语

目前为止，大数据已经被各行各业广泛应用，应用的逐步落地实施，对于企业人力资源管理而言，要秉承发展理念，加入企业数字化发展队伍，对人事管理工作进行了创新，优化了人力资源工作流程，在人力资源规划、招聘与人力资源配置、人才培训和开发管理、员工绩效管理、劳动关系方面都发挥着重要作用，真正推动着企业战略的实现。