张彦萍

(国能神东煤炭集团有限责任公司信息管理中心，陕西 神木 719315)

0 引言

集中运维指挥平台实现对各方面IT基础资源数据采集、性能状态监控、拓扑展现及配置项管理等功能，是建立在搜集到详细的项目基本信息的基础上，包括信息详细、完备的基础资源调研表、设备档案卡、相关接口文档和其他项目材料等，同时被监控的设备及资源需要支持SNMP、IPMI等相关协议。通过集中运维指挥平台可以建立集中的 IT服务综合管理系统，实现其IT资源系统性能的集中展示，实现主动监控、自动更新、自动流程管理，以降低运维成本，提高运维效率。

1 实施背景与预期目标

1.1 实施背景

神东公司的生产经营活动越来越多的依赖于IT技术管理，IT技术的管理运维对集团的生产和各项业务的开展起着至关重要的作用。而一旦一些关键的应用系统、网络设备出现硬件或软件故障，企业的生产经营将产生无法预估的损失，势必给公司生产作业带来重大影响。因此，合理的规划和建设神东煤炭集中运维指挥平台，已成为公司发展的重要任务。集中运维指挥平台已是IT基础资源资产监控与运维等业务的有机组成部分，加强对IT资产的管控能力，提高运维工程师整体服务水平，优化传统的运维管理方式，从而保障神东生产业务的连续性和高效性。

1.2 预期目标

本项目结合国内外先进技术，定制化开发公司集中运维指挥平台。其主要是为了实现对神东公司信息管理中心的IT基础资源资产的监控与运维等业务功能，集中运维指挥平台实现目标主要体现在以下3个方面。……