叶国安 广州华商学院

一、引言

近些年，信息技术与应用得到进一步的发展。传统制造业和零售行业受到了电商与互联网的巨大冲击，影响较大。越来越多的人认为未来零售将是线下与线上的深度结合，并且伴随着现代物流、大数据、人工智能、云计算等创新技术的应用，进而提出新零售的概念。新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式[1]。

根据国家统计局数据显示，2020年全国网上零售额比上年增长10.9%，其中，实物商品网上零售额增长14.8%，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为从2016年的12.6%逐年攀升至2020年的24.9%。2020年，家电消费(包括音像器材)在我国国民消费中所占的比重从2019年的2.5%降到2.19%，虽然略有降低，但家电消费仍然是国民消费的重要部分，推动着消费升级。

中国的家电企业不但具有很强的制造能力，而且拥有庞大的经销零售体系和网络。零售形态的变迁与发展对中国家电企业的销售收入和盈利将产生较大影响。本文将选取三家主要的上市家电企业为代表来分析中国家电企业盈利能力，分别为：美的集团股份有限公司(简称“美的”)、珠海格力电器股份有限公司(简称“格力”)、海尔智家股份有限公司(简称“海尔”)。然后分析影响家电企业发展和盈利能力的主要因素，并给出改进的建议。……