杨蓓蓓

（郑州商学院，郑州 451200）

1 发展背景

随着电子商务的快速发展，新零售的逐步盛行，越来越多的零售模式逐步涌现，团购、线上到线下（Online to Offline，O2O）、大数据、共享经济、短视频、直播带货等不断成为热门词汇，而近两年出现了一个新的名词“社区团购”。

2016 年“社区团购”这种崭新的业态在长沙出现，2018 年底社区团购在二三线城市飞速发展，成为最火热的投资赛道之一。艾瑞咨询《2019 年中国社交电商行业研究报告》数据显示，2018 年社区团购全年行业规模达73.6 亿，众多平台在资本寒冬中仍能获得大额融资［1］。2019 年末到2020 年初，社群团购经历野蛮生长后的大洗牌，频频“爆雷”。不过，令人始料未及的是，2020 年初社区团购这个本快衰落的市场战火复燃，使得人们的消费方式与生活方式得到了很大的改变，本来垂死挣扎的社区团购重新焕发活力。以十荟团为例，其在年初订单量翻倍，武汉地区增量高达500%。艾媒咨询发布的《2020 上半年中国社区团购行业专题研究报告》显示，2020 年预计社区团购市场规模将达720 亿元，2022 年有望达到千亿规模［2］。社区团购在短短两年时间内便经历了从井喷到洗牌，进而再到复活的激烈发展过程。

2 社区团购内涵

社区团购的本质是O2O 电商模式的创新，是以周边小区为基本单位，以微信群、微信小程序和App 为载体向周边小区居民提供日常所需商品和生活服务，商家可以实现集中化管理运营的一种商业模式［3］。社区团购模式是在线下小区的基础上，以小区周边商铺的经……