文/山东省精神卫生中心 马琳

大数据时代是基于当前社会信息网络中海量的信息数据，以更好的处理方式完成数据信息的收集、整理、分类、输出的信息处理模式。大数据背景下，信息处理模式有着更高的决策力，在信息内容的洞察与流程优化中效率较高。大数据时代的到来使得人们对于信息资源的利用效率提升到了更高的层次。医院作为民生基础保障机构，在信息化建设的背景下，也有着良好的发展，医院档案信息化建设不但有效地促进了医院档案信息的收集与处理，更进一步实现了医院档案的信息化建设。在大数据时代背景下迎接档案管理模式的挑战，进一步创新发展，抓住新的机遇，促进精神专科档案管理的发展。

一、大数据背景特点分析

大数据是指信息网络中的海量数据信息格式，由于数据量巨大，常规的信息处理方式不能有效地完成信息数据的处理与收集。大数据主要的信息特点便是数据量的庞大，海量的数据在信息网络中，数据的整理、分析需要极高的运算量，相应地，在信息处理方面涉及的信息内容也较为繁杂。基于科学技术的发展，我国在网络信息工程建设中能够也有着良好的发展，以云存储与云计算为基础发展出来的大数据处理技术能够有效地实现海量信息数据的收集与处理，更好地促进工作效率的提升。

基于精神专科医院档案管理传统模式的实施，在管理工作中面对患者信息多样、复杂的情况，需要结合时代背景更好地实现档案管理模式的创新，促进医院档案管理有序进行。

二、大数据时代精神专科医院档案管理工作意义

（一）档案信息资源来源丰富，医疗活动效率提升。大数据时代的来临使得精神专科医院在日常工作形式与工作效率方面均有着极大改变，更多的计算机信息技术被用到医院的运行与管理中，从基本的人员结构建设到基础的档案信息管理，都与信息管理有着极大的联系。在医院运行中，患者在就医、挂号、门诊、体检、诊断、治疗等方面均有着大量的信息数据产生，这些数据共同构成了医院的信息档案，信息资源来源的丰富使得医护人员能够更好地掌握患者的病情发展，并能够结合患者的医疗档案，更好地促进医疗行为效率的有效提升。

（二）医院档案资源合并，档案资源价值提高。大数据时代背景下，精神专科医院医务工作的诊疗效率得到明显提升，基于信息化时代背景的影响，电子病历收集了患者的诊疗数据、查体数据以及治疗预后数据等多种医疗信息，通过信息数据的实时传输，使得医院在诊疗信息的互联与互通方面效率更高，并借助信息化模式完成医疗信息数据档案的调取、存储、归档以及处理等，为医疗活动的决策与医疗档案的管理提供更高效的管理模式。

（三）优化档案资源形式，提升档案管理效率。大数据时代是信息技术的时代，在这个时代背景下，精神专科医院结合时代发展特点，完善自身的内部机构设置，借助信息化技术完成资源拓展，利用信息化技术完成医院档案信息化转变，通过信息化的电子病历，更加高效地完成患者病历的筛选与整合，进一步促进医疗档案信息处理的工作效率，促进精神专科医院更好地实施个性化医疗服务。

三、大数据时代对精神专科医院档案管理工作挑战

（一）档案管理观念陈旧。在大数据时代背景下，虽然信息技术的发展与应用发展势头良好，但是在部分情况下，受到人们思想观念的影响。部分人对大数据的发展认知不足，且加上受到传统老旧思想观念的影响，对新技术的接受与信任不足，导致精神专科医院档案管理工作信息化改革受到较大的影响。基于传统档案管理观念的影响，在精神专科医院的档案管理中，对档案管理的认知依旧停留在档案、信息查找以及整理管理等方面，不能充分发挥档案管理中的实际价值与社会价值，为了进一步提升医院档案管理的经济效益与社会价值，在档案管理理念方面需要进行转变与创新。

（二）档案管理方法落后。长期以来，医院档案管理中，一直遵循着“供给导向”的档案管理模式，在医院档案管理中，不同部门的档案管理往往仅限于本部门业务范畴，针对本身业务进行服务提供，故在医院运行中，经常会出现“提供的服务用不到、用到的服务找不到”的现象，使得医院档案管理的实际情况中，档案使用效率低下。

（三）档案管理安全性低。精神专科医院较之普通医院，对档案的私密性管理有着较高的要求，较之普通的档案管理方式，精神专科医院档案管理需要实施更加高效、安全、保密的档案管理措施，保证患者个人资料不外泄，保障患者个人资料的私密权限。在实际工作中，精神专科医院档案管理工作的实施安全管理意识较差，对精神专科档案管理的安全管理认识不到位，在工作中对档案资料的调取自由度较大，未能充分做到档案资料的调取监管与身份验证，存在着患者个人信息泄露的风险。

（四）档案管理人才不足。精神专科医院的档案管理工作相当重要性，在档案管理人员的选择方面，管理人员的整体素质决定着档案管理的安全性与有效性。实际情况中，大部分精神专科医院档案管理人员的专业知识较为缺乏，档案管理工作人员大多为年龄较大的或者快要退休的职工，该阶段的职工对于信息技术的接受与操作能力均较弱，在日常工作当中难以准确、有效地完成相关档案信息的查询、提取以及传递等。

四、大数据时代精神专科医院档案管理工作对策

（一）基于提升思想认知的档案管理对策。基于大数据时代背景下信息技术的发展，在精神专科医院档案管理人员的思想认知方面，需要进一步提升工作人员的思想认知，使之正确地认识到信息化技术在档案管理应用中的先进性与有效性，将其当作一种优质的工作形式予以采纳，使精神专科工作人员日常工作中能够主动的接触与使用信息化档案管理手段。鼓励档案管理部门积极参与档案管理信息化建设的改革，转变传统观念，将档案信息的服务方向转向临床一项，及时提供相关的档案信息帮助医院更好地运行与发展。

（二）基于创新管理方法的档案管理对策。信息化时代，各行各业中的信息化管理模式也有着有效地改善，在精神专科医院的档案管理中，新的档案管理理念，促进信息化档案管理措施的有效实施，将信息化档案管理应用到传统档案管理中，改变档案管理模式、优化档案管理形式，高效地完成传统档案中的文字、图片信息的信息化转换，借助信息数据库完成数据的收集与汇总，依据档案名称字母进行排序编号，提升档案存储与检索的效率。

（三）基于完善系统安全的档案管理对策。信息化技术与计算机技术相辅相成，在精神专科医院档案管理的优化中，计算机的使用与系统安全等级是其中重要的一环。安全性高度的计算机系统能够有效阻挡“木马”病毒的进入，阻止恶意访问，提升了系统中患者个人资料与治疗信息的安全性，同时通过定期的防火墙更新与系统更新，有效地保证计算机系统能够抵御新型电脑病毒，有效地保障电脑系统内的档案信息安全。

（四）基于人才资源培养的档案管理对策。为了更好地在信息化时代提升医院工作中的信息化建设程度，在工作人员招聘方面以年轻群体为主，年轻群体在信息化技术方面的接受程度较高，且学习能力与创新能力较强，能够有效地在档案管理工作中优化档案管理方式，创新档案管理模式，更好地促进大数据时代精神专科档案管理的高效开展。

五、结语

总而言之，大数据时代背景下，精神专科医院的档案管理需要迎合时代发展背景，积极吸收新型信息技术，加强医院档案管理工作的实际管理，宏观上整体调控医院档案的整体管理模式与发展方向，进一步实现档案管理的科学化管理。大数据时代，计算机技术与信息存储技术相辅相成，在档案管理方面，通过改变档案形式，将档案管理的形式转变为“双管理”模式，一方面通过优化实体档案的存储与管理，另一方面建立信息档案管理库，实施电子病历、一对一就诊卡等信息化措施，定期更新网络信息档案防火墙，保证信息档案在管理过程在安全性与完整性，利于医院档案管理更好地应对信息时代的挑战，促进医院稳步发展。