文/华南农业大学图书馆 侯菊玲

图书馆服务着全校师生，促进着高校不断向前发展。现今时代是信息时代，用户对信息的需求越来越多，图书馆如果能为用户提供个性化信息服务，会进一步提升图书馆在培养人才中的地位，最大限度发挥图书馆的价值。个性化的信息服务，能够分析用户需要哪些信息，然后对现有信息资源进行分析整理，从而提供用户所需的信息服务，这种个性化服务最大限度利用了图书馆的信息资源，使图书馆更好地为师生提供信息服务，提高了图书馆的整体价值。大数据背景下，图书馆需要思考如何抓住时代发展的机遇，提高服务质量，促进图书馆完成时代转型。本文重点从高校图书馆开展个性化信息服务方面展开研究，以期更好地为师生提供高品质的信息服务。

一、个性化信息服务的内涵

高校图书馆一般从用户的多元化、个性化需求出发，开展个性化信息服务的起点，通过各种方法整合和收集信息，然后根据用户的需求向其提供相应的信息，满足用户的需求。个性化服务不同于传统服务，传统服务只是根据具体情况为用户提供服务，个性化服务则与之不同，具有积极、主动的特征，能有效提高信息资源的利用率，以用户需求为导向提供服务。这种服务模式的优势体现在两方面：一是服务方式人性化。不同的用户有着不同的信息需求，在为用户提供丰富信息资源和契合用户需求的个性化信息服务。……