文/中国地质大学（武汉）公共管理学院 魏曦光

在任何单位，办公室都有着十分重要的作用，在高校是联系内外、协调左右的重要部门，负责部门之间信息的传递，对高校的决策具有辅助作用。办公室是一个承上启下的部门，既是高校基层体系的关键组成部分，又是高校基层的直接管理部门。因此，如何更好地发挥办公室职能，提升整体工作效能，为高校的管理和改革提供支持，是目前各大高校必须面对并且亟待解决的问题。

一、高校办公室工作效能的内涵

办公室在高校承担着联系上下、协调内外、平衡左右的重要职能。一般而言，高校办公室的特征主要体现在工作量大、工作繁杂、时间性强、突发事件多、人员素质参差不齐等方面。办公室是高校的中枢部门，办公室的工作效能主要是指统筹安排各部门的人力、物力、财力以及信息资源的能力，组织开展各项工作以及履行各项职责的效率等，这些都可以反映出办公室的整体管理水平和综合协调能力。同时，高校办公室的工作效能受多方面因素影响，主要包括：制度因素、人员因素、作风因素、信息技术因素等方面。

二、新形势下提升办公室工作效能的路径

在明确办公室工作效能基本内涵的前提下，从影响办公室工作效能的因素出发，下文针对如何完善管理规章制度、优化人员结构、加强作风建设以及提升办公自动化水平等方面提出建议。具体如下：

（一）建立健全的办公室各项规章制度。……