张 璐 中国电建集团国际工程有限公司

企业工商管理涉及到了企业管理的所有层面，专业性强、灵活性高。故而对于站在社会转型期的企业而言，发挥工商管理团队的智囊作用，可以不断调整企业资源、调整发展速度、优化管理模式，提高企业的适应力，为其发展赋能。另外，企业也需要认识到“实理结合”重要性，能够引导工商管理队伍抓住经济结构转型这一历史机遇来积极练兵，对于提高工商管理队伍的水平有着经济意义。

一、经济结构转型发展下构建企业工商管理的必要性

经济结构转型发展这是我国经济发展进入新时期后对企业提出的新要求，这种新要求让企业对企业工商管理有了全新认识，并积极尝试构建属于本企业的工商管理团队，一时间社会上的工商管理培训课程也花样翻新。总的来说，在经济结构转型发展阶段融入工商管理具有以下重要意义：

(一)形成企业智囊，保证决策精准有效

在社会经济转型期，企业的任何决策都必须谨慎，力求决策时考虑全面精细，这对企业决策层提出了更高的要求。通过构建企业工商管理团队，让专业人才彼此合作形成了横跨财务管理、技术科研、管理运维的智囊团，等同于为企业植入了“最强大脑”，增强了企业决策的客观性、合理性、科学性[1]。

(二)实现了企业内外环境对接，提高了企业抗风险能力

经济结构转型发展，这是我国整个社会呈现出的共性，这导致所有企业在经营管理上都需要面对很大的风险。企业工商管理团队掌握先进的企业管理经验，能够突破以往企业内外信息交流屏障，让企业内外环境实现对接，增强企业对市场风险的反应能力，形成了强大的止损机制。例如根据国家政策积极地降低耗能资源，融入更多绿色资源，实现企业可持续发展[2]。

(三)确保内控机制落地

在任何时候科学的内部控制都是有效应对市场风险、政策风险、操作风险的有效手段。然而以往管理当中因为缺乏人力资源、财务、业务的整合能力导致内部控制难以落地。构建企业工商管理模式之后，在核心人员带动下实现了各部门的紧密对接，最终形成了灵活机动的内部控制机制，能够有效控制企业发展成本，让企业减负前行。

二、现阶段企业工商管理存在的问题

(一)工商管理团队动荡不安

企业工商管理团队本身是企业的“最强大脑”，但内部因为权责利分配问题往往导致结构不稳，等同于加大了企业运行的风险。格力空调目前高层接连辞职，已经说明了在社会转型期知名企业的工商管理队伍内部也在不断博弈，若是缺乏强有力的灵魂人物来统摄全局，工商管理团队很容易崩溃，继而将企业推向风险边缘。

(二)企业文化锻造能力不足

企业发展过程里会不断地形成上下统一认可的精神内涵，这便是企业的灵魂——企业文化。企业文化会随着企业发展而不断变化，在经济结构转型期，企业文化也必须要积极调整，以确保将所有力量团结在企业周围，让其平稳通过转型期。但目前工商管理团队在企业文化建设方面缺乏经验。导致这一结果的主要原因是缺乏企业文化建设人才，没有人能够整合所有资源并抽离出能够让企业、职工、社会所认可的企业精神。企业文化建设的滞后性，导致企业在经济结构转型期内部不稳[3]。

(三)工商管理团队的视野存在局限性

目前在信息技术之下不同国籍的企业之间的交易频率在增加，故而竞争已经不仅存在于国内，在国际市场上仍然存在激烈的角逐。这需要工商管理团队放开视野，能够进一步了解世界经济动态，掌握其中的规律从而有效规避风险。需要他们去了解不同国家的法律、消费观念和外贸交易壁垒，这样才能掌握主动。但目前企业工商管理人员普遍存在视野窄的问题，将主要精力用在了脚下，却忽略了看路，不能根据国际市场动态来调整本企业策略，导致企业的国际风险规避能力不足。例如“一带一路”伟大政策下，少有企业可以积极地走出去发展，主要是源于企业对国外市场不熟悉，没有做好相应的功课[4]。

(四)理论强大，而实践能力弱小

企业当中存在的高学历工商管理人才，谈起国内外经济大势口若悬河，但是让其对企业面对的市场问题给出方案策略时，却连像样的市场调查报告都写不好，给出的解决策略都是理论性的东西，缺乏实战经验。如何更好整合资源、调整企业结构以应对市场风险，很多人都难以拿出让人信得过的方案。

三、创新机制提高企业工商管理水平的策略

(一)平衡权、责、利，构建稳定的企业架构

《公司法》适用于股份有限公司、有限责任公司。该法规定企业必须由股东会、董事会、监事会等组成，而且若是上市企业还需要设置独立监事，这就让企业内部的管理关系比较复杂。在具体的架构建设当中，需要通过工商管理手段来理顺架构内各部门的关系，来确认具体的权责利，保证股东会、董事会、监事会能够发挥各自职能，能够让股东权利得到应用，让正确的经营决策得以落地，让利益相关的部门以及岗位得到监督监控。这就需要工商管理人员精通《公司法》，同时可以协调有关主体集中来探讨公司制度，发挥制度的约束和激励作用，保证内部管理有据可依，避免过分的“人治”[5]。

(二)积极地提升企业文化锻造能力

在经济结构转型发展阶段，不管是社会还是企业都追求稳定，所以企业的工商管理方面必须要紧紧围绕“稳定”来构建企业文化，尤其是要明白企业最大的资源和财富就是职工队伍，所以必须要善待职工，要充分地了解他们的需求，并且尽最大能力去满足他们的需求，要让他们感受到企业的真诚。当然也并非意味着企业要没有底线地去满足所有员工的所有需求，员工和企业协同发展在于拥有共同利益点，而这一点就是企业文化得以存在的基础。笔者认为企业文化建设过程有必要让职工充分地参与进来，可以让职工进一步去了解企业特点、业务方向、发展状态以及结合职工本身的诉求，最终提出企业和职工都认可的口号、企业愿景、企业使命、企业价值观，然后围绕这些形成具体的培训方案，并且能够积极拓展自媒体，不断地向职工传达企业文化内容，让企业文化不断内化。同时要抓住职工利益点，善于利用利益来引导职工行为。要让职工看到当自己顺应了企业文化就会获得积极回报，背离企业文化就会失去利益，最终他们必然会为了个人利益而努力地去维护企业文化，这个过程当中就实现了企业利益和个人利益的关联，可以让所有职工围绕企业周围，形成了可以移山填海的巨大能量。至此，企业工商管理的企业文化锻造工作也就进入到了正轨。

(三)要提高企业工商管理人员的思想境界，要拓展他们的视野

作为企业发展的智囊，企业工商管理人员必须要看到世界经济一体化这一根本事实，并且产生相应的危机意识。要对国际市场影响我国行业的机制展开详细研究，找到具体的因素，例如国际法律、外贸壁垒、技术水平、无形资产管理、信息素养，在这些方面形成详细的规划，力争补齐短板，让企业具有强大的风险管理能力，让其立足于国内放眼国际，可以不断扩大国内、国际市场份额，保证企业利润可持续增长。这其中发挥劳模工作室具有的优势，不断更新技术，让技术赋予企业不竭的动能。更要建立强大的信心，抓住“一带一路”历史机遇，勇敢地走出去，通过强劲的工商管理手段，塑造响当当的国际品牌[6]。

(四)要积极任用实干家，提升企业工商管理实践操作能力

有很多企业老板参加各类工商管理培训，认为这样可以获得“干货”，同时也能拓展人脉，而实际上，学习费用不断增加，而效果却微乎其微。主要是因为这些所谓的工商管理培训活动的主讲人虽然是硕士研究生，但并非是工商管理MBA出身，不具有实践能力，只是负责理论，而理论在如今风云变化的市场中不见得能经得住考验。所以企业老板若是想要提升自身能力，建议报考工商管理MBA。因为事实已经证明，工商管理MBA学位获得者，在工商企业高层管理当中都出类拔萃，具有极强的实务能力、风险辨识能力、整合能力，对于经济结构转型期之下的企业经营具有很强的把控能力，能够帮助企业走出困境并实现弯道超车。另外，企业也要善于任用实干家，能够不断地从内部管理人员当中精选出得力干将作为企业工商管理队伍的储备力量，实现企业工商管理工作的可持续运转，让企业始终拥有高效率的智能团。具体的挑选工作有赖于人力资源部门对接各个岗位形成胜任力指标，根据该指标来对目标人员展开认真的评价和衡量。

四、结语

虽然企业工商管理模式优势多多，但我国从改革开放至今还是首次经历经济结构转型发展期，各方面的应对经验并不系统具体，这也导致工商管理团队在应对上也是摸着石头过河。在经济结构转型这一社会背景下，企业工商管理工作必须要积极创新，在人才培养、内部权责利划分、企业文化塑造、工商管理工作制度上都必须要深度调整。要加快内部各部门的信息传递速度，实现信息共享，以提高对外部环境的适应能力。■