文/牛成杰

事故的发生并非偶然，企业应关注事故发生的前期迹象，深入开展各类事件、未遂事件调查，吸取经验教训，强化薄弱环节。做好事件调查，安全意识是基础。事件调查离不开企业员工的支持，员工对于安全工作的认可和理解，是行之有效开展事件调查的重要助力。要做好事件调查，需要针对事件类型，对相关生产、工艺、设备等要素有深入了解。各部门专业技术人员的安全意识，决定了参与事件调查的积极性及对制定措施的重视程度，也决定了事后调查工作能否顺利开展，对企业实现“防微杜渐”意义重大。

做好事件调查，信息收集是渠道。解决问题的前提是发现问题，事件调查建立在信息的及时性与准确性基础上，因此建立完善的信息交流渠道尤其重要。调查组成员走访期间需要相关员工积极提供线索，汇总整理各项信息，才能有效还原事件整个流程，为客观分析研判危害因素提供依据。

在实际工作中，个别员工“怕担责任、怕捅娄子”，现场问题“瞒报、谎报”现象时有发生。管理上也可能存在麻痹大意、放任自流等现象，对员工反映的问题置之不理或听之任之，久而久之必然影响员工信息反馈的积极性。

做好事件调查，促进了解是手段。要做好安全管理，争取员工支持是第一要务。安全管理人员日常工作中应当促进了解，多做交流，让员工信赖、认可安全管理人员，事件调查时安全管理人员才能够听得到真话、实话，其主要途径包括但不限于：一是抓好培训教育，通过培训教育可以提高员工安全意识、增进安全能力，为促进交流创造条件。……