吴则建 王鹏虎 于威 陈小其

[摘要]本文首先介绍了机器人流程自动化、持续审计的内涵和特点，并在此基础上，结合审计工作实践，对基于机器人流程自动化技术的持续审计工作进行了研究，并且对持续审计的未来发展情况进行了展望。

[关键词]机器人流程自动化   RPA   持续审计

一、机器人流程自动化

机器人流程自动化（Robotic Process Automation），通常简称为RPA，也被称为软件机器人，是一种流程自动化软件工具。RPA是伴随着业务流程管理发展起来的，业务流程管理强调把企业经营关注的焦点从产品或服务等回归到业务本身，以业务流程為核心重塑企业组织的运作，在当前绝大多数企业组织已实现信息化转型的背景下，在企业组织将其业务流程、关键控制固化在应用系统中的前提下，RPA技术很好地满足了业务流程管理发展的要求。

2017年，IEEE（电气和电子工程师协会）给出了RPA的定义：“RPA通过软件技术来预定义业务规则以及活动编排过程，利用一个或多个相互不关联的软件系统，协作完成一组流程、活动、交易和任务，需要在人工对异常情况进行管理后交付结果和服务。”IEEE强调了RPA具有预定义规则、活动编排、串接不同的系统等主要特征。

RPA具有传统自动化技术无法比拟的诸多优点，如原生具有跨系统、跨平台的特征，学习曲线低，快速功能集成，研发周期短等。并且RPA提供非侵入式的系统表层集成方式，其实现方式更是像最终用户一样，通过操作应用系统的用户界面来执行任务，既不需要改变应用系统的底层代码，也不需要更改应用系统的服务或接口，而是通过非侵入式的集成或修复方式，使得RPA实施过程对原有系统影响最小，带来的风险最小。……