李申

摘 要：电力行业作为推动社会稳步运行的核心动力，在人类生产生活中扮演着极其重要的角色。营销服务是我国电力企业运行与发展期间的一项重要活动，优质的营销服务可以帮助企业获得最大的效益，逐渐树立良好的企业形象，为企业各项战略目标的高效达成创造有利的机会，从而推动国家电力行业的持续健康发展。

关键词：智能电网;电力营销;管理系统

引言

在社会经济不断发展的过程中，电力企业售电量增势趋缓，国家对电力行业监管也不断增强，电力体制改革是能源体制改革的重要一环。电力营销是指基于电力客户的需求，通过供需关系对电力用户提供可靠、合格、经济且安全的电力商品，并且为用户提供周到、满意的服务。对电力营销问题进行分析，使用户更好理解营销的优势与劣势。电力营销利用市场导向管理模式将电力营销作为供电企业的核心，电力生产经营活动要对电力营销需求进行服务。电力营销业务为电力企业运营主要环节，使营销系统应用水平得到提高，对系统用户数据挖掘能够使电力企业服务水平得到提高。

1电力营销管理特点

随着我国市场经济的不断提升，电力行业的发展逐渐迅速，市场经济发展成为企业的主要导向，在供电行业中，市場特征和电力营销的特点也逐渐明显，在电力行业的竞争也开始越来越激烈。而电力营销关系着供电企业的发展，企业要做好营销管理工作，提高电力营销的服务质量，在发展中不仅要满足当下的形式，更要将节能环保作为发展核心，响应我国发展绿色经济的号召，以此，重点提高电力企业在市场经济发展中的核心竞争力。……