去年缺席、今年参加,双11折射网易严选的尴尬现状
2021-11-18龚进辉
数字商业时代 2021年11期
关键词:用户
龚进辉
双11大战高潮来临,阿里、京东、拼多多火力全开,网易严选却在此时重回公众视野,只不过其不是因为高调入局双11而备受关注,而是一封信息量较大的内部信。
在信中,网易严选CEO梁钧首次回应去年网易严选退出双11的原因。他表示,双11本该是用户通往优惠消费的一条大道,现在却被众多商家设计成一座迷宫,所以网易严选退出的是那个充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11。
讲真,我并不完全认同梁钧的看法。原因很简单,不可否认,双11的确存在诸多乱象,包括他提及的优惠充满套路,非常考验用户数学水平,但其实包括电商在内的各行各业都存在乱象,不能因为有乱象就索性退出不玩了。
相反,真正有担当的企业,不是对乱象视而不见,而是敢于向乱象宣战,凭借自己的努力尽可能去改变乱象,达到正本清源的效果。显然,网易严选去年退出双11并不明智,是没有担当的表现,让人失望不已,且很容易被外界质疑玩不起。
要知道,双11向来是阿里的主场,京东、拼多多也争相发力,网易严选的存在感并不高,随着抖音、快手等直播电商的崛起,其更加不被瞩目。因此,网易严选参加双11与否,都无法掀起太大的波澜,用户也没有太大的损失,推动对乱象的根治成效有限。
恕我直言,网易严选因憎恶各种乱象而缺席去年双11,这种所谓的高风亮节不过是感动自己而已,无法产生可观的行业影响力。外界原本以为其会继续缺席今年双11,但梁钧却予以否认,称今年网易严选将回归双11,推行无套路购物原则。……
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