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“互联网+”视域下提升高校档案馆服务能力研究

2021-11-13侯春莉

新闻前哨 2021年4期
关键词:微信内容服务

◎侯春莉

高校档案馆具有典藏档案资源,为行政管理、教学、科研和学生服务,保障大学记忆的延续、传承大学精神等功能,“互联网+”时代高校档案馆如何突破传统的“存档、管档”模式,满足学生、教职工等的查档需求同时,开拓新的服务功能,已经成为当前高校档案馆都要思考的一个问题。

一、“互联网+”视域下高校档案馆服务新特点

1.高校档案馆出现服务新模式

“互联网+”是当前世界各国和地区的各行各业创新发展的新业态,是知识更新换代、经济发展迅速提升效益、社会创新2.0推动下的互联网形态,对社会各个领域和行业不断演进及其催生的经济、文化等价值体现的社会发展新形态。“互联网+”下一些高校档案馆以建立的数字档案馆开始突破传统“存档、管档”服务模式。出现以微信公众号以及APP等移动应用系统为基础提供的微信息服务成为数字档案馆的重要服务模式。

2.高校档案馆服务安全性与共享性增强

在“互联网+”时代下互联网技术迅猛发展提升了高校档案馆服务水平,服务安全性与共享性增强。在档案数字化过程中,一些重要历史档案,尤其是民国期间一些容易发黄变脆的纸质档案,有了比较安全有效的保存利用载体,使纸质档案得到更好保护。数字化是加强档案数字资源建设的助推剂,是加强和改进档案工作的发展方向。

“互联网+”下高校档案馆与“互联网+”思维、移动互联网融合,高校档案馆通过网站网页、微博、贴吧、网络讲座、视频演讲、3D动漫展厅以及电子档案目录等,注重分享,不仅方便用户及时获得相关服务,而且档案馆也能及时获知用户需求、意见与建议,及时改进与提高服务水平。……

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