◎王 丹

档案信息资源作为一种具有权威性的信息资源，在科学研究和经济建设等各类活动中具有特殊的资源优势，它不仅是新媒体广泛传播的重要信息之一，也是新媒体信息服务的重要组成部分。互联网技术的迅猛进步给传统的档案信息服务方式带来了巨大的冲击和影响，网络化服务逐渐取代传统的档案信息服务方式，发展成为主要的档案信息服务渠道。新媒体具有的广泛的开放性和深度的参与性，以及在信息传播中可以复合使用的特点，使档案信息传播的范围和影响力得到极速扩张，传统的、被动的、手工的档案服务方式正逐渐被现代化的、主动的、自动化的档案信息服务方式所取代。下面就新媒体环境下的档案信息服务方式略作探讨。

一、新媒体与档案阅览服务

传统的档案阅览服务是最普遍和最主要的服务方式，是指档案利用者在档案馆或档案室开辟的特定场所直接查看档案原件或接收档案信息的一种服务方式。随着新媒体的迅速发展和互联网技术的全面覆盖，档案阅览服务也逐渐走向数字化、网络化。新媒体环境下的档案阅览服务不仅通过网络让档案利用者直接阅览一次信息，包括档案摘要和全文，还可以向利用者提供深度加工后的档案信息，满足档案利用者对档案信息广度和深度的更高要求。同时，在新媒体条件下，还可以利用网站和数字电视等新媒体形式宣传新开放的档案和政府公开信息，介绍馆藏，邀请专家或社会公众对档案利用事例进行评论，来激发利用者的阅览兴趣，从而起到指导阅览的作用。……