李思静

【摘要】目的：探究PDCD循环模式应用于医院静配中心的应用效果。方法：2020年1月引入PDCA循环模式改进工作模式，对比改进前（2019年1-12月）后（2020年1-12月）医院静配中心工作人员的工作质量和工作认同程度。结果：改进后，工作人员工作质量和工作认同程度均提升，（P<0.05）。结论：对于医院静配中心改进工作质量可应用PDCA新型管理模式，应用效果好，适宜推广。

【关键词】PDCA循环模式;医院静配中心;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.250

医院正常运行需要使用大量的静脉治疗药物，此时静配中心的作用不言而喻，静配中心需要负责为医院各个科室配置静脉治疗药物，普通药物、抗生素以及全静脉营养液配置工作均需要在静配中心当中完成，静配中心的工作重点在于保障配药质量和安全性，鉴于人为因素对药物质量和安全影响权重高，需要加强静配中心的管理工作用以提升其工作质量[1]。基于此，本文主要研究PDCA模式应用于医院静配中心的成果，见下文：

1 资料和方法

1.1一般资料

2020年1月在静配中心引入PDCA循环模式改进工作模式，工作人员共有14人，其中药师5人，护理人员9人，男4人，女10人，年龄为（21～49）岁，平均年龄为（31.75±2.91）岁。本次研究通过科室审核。

1.2方法

医院静配中心实施PDCA模式：第一步：制定计划，工作人员需要先统计以往的工作失误，分析造成工作失误的根本原因，原因有三类，人为、系统和随机，重点从人为因素入手改进静配中心工作流程。分析系统误差时重点检查工作流程，摒弃不合理的工作流程，重新规划工作流程，例如包装流程简易造成药品失效，需要规范包装保障药品质量。……