何娟

【摘要】目的：探究人文关怀护理措施在新生儿护理当中的具体运用效果。方法：选取2018年9月—2019年9月在我院住院的新生儿观察对象共计86例，将其按照随机分组的方式分为对照组和观察组。对照组采取常规的护理措施，对于观察组则实施个性化人文化的护理干预服务。经过一段时间，调查护理前后变化家属的满意程度与新生儿患者不良事件的发生率。结果：经过对比，观察组在提供优质护理服务后，护理不良事件的发生率明显降低。同时，病患家属的满意程度也得到了明显的提高。相较于对照组有较大的差异，并具有统计学意义（P<0.05）。结论：在新生儿科当中实施人文化优质的护理服务，可以进一步的建立和谐友爱的护患关系，同时提升医院的护理服务质量，让患者及其家属的满意程度得到明显提升。

【关键词】人文关怀;新生儿;优质护理服务;护患关系

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.123

随着我国医药卫生系统不断的深化改革，新的医学模式已经运用于临床人性化护理的理念，在全国各级医院正有序开展。因此，身为一名医护人员，不仅要拥有专业的知识技能，同时也能够以仁爱之心呵护患者，为患者实施更加个性化护理服务。特别是对于一些嬰幼儿而言，他们年龄较小，语言功能尚未发育健全。因此更加需要时刻关注他们的临床表现，尽力满足患者的需求。本文就如何提升新生儿科的护理质量展开，实验调查并将所得出的报告进行了总结，并汇报如下。……