高子童 刘古权 董婉婷

设计驱动创新的理念已经得到学术界的广泛认同，但基于数字化创新对设计的理解仍缺乏深入的探索。本文旨在从组织和内容两个层面系统的概述设计如何驱动数字化创新创业，并最终界定设计作为一种战略与战术资源的双重价值。笔者通过四家典型的设计驱动的数字化创新案例，对其数字设计管理策略和实际应用进行了研究，为应用设计驱动数字化创新的战略部署和实践提供借鉴，同时也考察了设计与管理、设计与数字创新进一步融合的现象和趋势，对数字化创新的未来发展提出新的理解。

基于設计驱动的创新

什么是数字化创新

数字化正在改变创造价值的方式。人们正处于一个可以通过数字创新实现重大竞争优势的时代。学术界对数字化创新的定义有很多种。第一个概念是“信息技术创新”，它被用来指组织采用新的基于信息技术的过程、产品和服务，它更强调新数字技术的创新和应用。第二个概念是指以产品为中心的观点，涉及到物理产品和数字产品的组合，以形成新产品。

近年来，学者们根据数字技术的特征，认为数字创新是将数字技术平台作为组织内部和跨组织的手段或目的，对产品、流程或业务模型进行创新。例如，Uber作为全球最大的出租车公司，公司本身没有任何出租车，而是使用云计算技术创新了基于位置叫车的服务。它改变了人们传统的打车方式，依靠数字平台提供新的服务流程，为客户创造了新的价值。……