余菁

管理，是人管理人的活动。然而，现代管理体系有加速朝着“非人”管理“非人”的方向进化的发展态势。

我们每个人可能都曾经有过这样的沮丧经历——身处一个困境难以脱身，却不知道到底是谁给你带来麻烦或困扰，亦不知道谁对此负有明确责任。自己被各种“制度”、“体制”、“系统”管理着，却找不到一个可以“人格化”的管理者，“他”有权、有能力且有足够的善意与同情，能够帮助你从管理困境中顺利脱身。

我们的现实世界中充斥着那么多的“非人”的管理困境，不是因为诺大的现代管理体系中缺少管理者。相反，现代管理体系中有各种行色匆匆、忙忙碌碌的管理精英们，只不过他们的眼中，看不见那些被困在一个个管理困境中的活生生的我们。

在21世纪的技术革命的驱动下，现代管理理论朝向越来越先进的方向加速进化，在打着竞争、效率、创新、价值创造这样的标签的指挥棒驱使下，现代管理理论来不及停下脚步，关爱和照顾跟不上它的快节奏的弱者和不适者，而是将之视为过时的废料和阻碍进步的叛逆势力，毫不怜惜地将之甩出它的战车。越来越多的人，成了现代管理体系的弃民，成了管理者眼中看不见，或者是不愿意看见的人。

管理者眼中看得见“人”吗？这确实是困扰现代管理理论与实践的一个有意义的问题。

见物不见人，是西方现代管理体系的难言之隐

当我们谈论现代管理体系时，到目前为止，它主要是指西方、且主要是美国管理思想主导的现代管理体系。……