刘文音 李桂兰 李少杰 胡伟坡 黄海威

中山大学附属第一医院 广东广州 510080

1 引言

新医改背景下，医院管理从粗放式单纯以收入为指标的管理模式，逐步转变为精细化涵盖成本管控等内容为指标的综合管理模式。在医用耗材管理方面，以“用后结算的零库存”为理念的耗材院内供应链延伸服务(supply processing distribution，简称SPD)模式近来在各大医院开始实施[1],促进了医院的精细化管理。在SPD模式下，繁琐、重复的非医学专业工作转交至第三方人员及智能设备完成，医院人员借助于智慧平台高效完成核心工作。以设备科为主的职能部门如何对医用耗材实施有效地组织、协调、监管与控制[2]，进行现场管理，夯实管理基础，进一步巩固与提升SPD模式的成效，将直接影响医院的医疗水平、服务质量和经济效益[3]。

6S精益管理是我国企业在日式企业 5S 现场管理的发展而来[4]，由整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六大要素组成[3]。6S管理通过腾出空间与时间，从而减少浪费，同时提高人员素养，提升管理效益，保障质量与安全，是医院医用耗材库房、人员的重要管理工具[5]。

1 存在的问题

信息系统中医用耗材目录不完善，数据单一，欠缺管理依据，影响管理成效。SPD中心仓库、二级库的医用耗材摆放无序，分类不清，标识欠缺，易取错耗材，增加取用耗材时间，造成人力浪费。库房清洁不到位，存在卫生死角，给耗材储存带来安全隐患。SPD中心仓库的办公区较为混乱，物品摆放无序，网线、电线杂乱，工作环境不佳，影响工作效率及服务质量。……