刘晶

摘要：海尔旗下日日顺物流管理体系内部应用JIT采购结合海尔大学人才培养“161”管理计划保障内部零库存科学采购原料及人岗匹配，内部运行高效低错;外部采用“四信共融”及“送好最后一公里”的服务，提高运输效率，提高顾客信息反映速度，提升顾客满意度。疫情下，运输困难、需求减少的情况下，海尔利用JIT采购“161”管理计划模式的优势降低企业损失，同时也面对独立性不强，运送车队组织不合理的问题，通过对问题的分析提出相应对策。

关键词：物流管理机制 日日顺物流 海尔物流体系

海尔公司第三方物流日日顺于2000年创立。[1]海尔物流在运输仓储方面具有獨特的优势，而面对疫情日日顺更是表现出在同等行业中的过人之处，但同时也发现了海尔日日顺物流体系非独立，支持系统不完善、运送车队组织结构不合理、运输业务局限，资金获利渠道少等问题。海尔面对2020年的疫情做出了完备的应对措施：分部进行短期、中期、长期的策略思考。首先，短期的计划——复工策略即注重打好防疫和复工两场硬仗，调动人员积极性，保障人员安全。成功防疫是复工的基础准备，成功复工是企业战胜疫情的必要前提。其次，中期策略——打造良好的企业面貌;分析用户个性需求，加强服务针对性;发挥好员工宣传作用，增强员工好感。运用大数据网络信息，精准地削减成本;运用新技术，提高生产效率和精准度。[2]在疫情期要树立良好的企业形象就要体现企业的责任与担当。……