马振洋

摘要：本文就不合格品管理中存在的模糊认识和误区进行了辨析，对不合格品管理中应把握的几个问题开展了探讨研究，对做好不合格品管理、不断提高产品质量具有参考和启示作用。

关键词：不合格品管理;几个问题

前言：分析企业制造过程中不合格品产生的现状与成因，是提升产品质量的重要环节，在收集不合格品數据时，尽可能做到全面细化，这是为分析数据查找提供坚实的保证，有了详细的数据内容，就可以查找到不合格品形成的主因，从而实现各个突破，达到提升产品质量的目的。

一、不合格品管理中容易存在的误区

1.1有的企业做了很多关于不合格品的统计，却没有后续动作。做统计不是为了给领导展示漂亮的图表，而是要基于当前不合格发生的数量、频次等做出统计以用于分析。哪些问题是对安全、进度有重大影响的，应该优先处理，哪些又是重复发生的质量问题，需要有针对性的对这些问题进行根本原因分析并制定合适的纠正措施。常见的统计有，不合格品报告的总数量、未关闭的数量、关闭的时效性、长时间未关闭的原因，最好附加上为了弥补延迟正在实施的动作。可以按照部件的分类，如A类部件进行统计，也可以按照导致这些不合格产生的原因进行分类统计，如设计错误原因、供应商质量原因，生产施工原因等。

1.2一些企业体系文件中的不合格品处置方式不完整。规定不合格品处置方式包括返工、返修、报废、让步接收、退回供方，共5种。……