李茜伍

公共图书馆作为综合性的阅读场所，报刊阅览室是其主要部门之一。真正做好报刊阅览室的各项管理与服务工作，是提高读者阅读质量、发挥报刊阅览室传播知识职能的基础所在。对于报刊阅览室的工作，应做好报纸、期刊的管理，读者阅览的管理，创设温馨安静、整洁舒适的阅读环境、提高总体服务质量等方面的工作。

一、制定科学的报刊阅览室管理规则并落实

1.完善阅览室管理规则

阅览室需要拥有完善而全面的报刊阅览室规范化程序，包括禁止事项等，这并不是为难读者，而是为了更好的构建出宁静、舒适的阅读环境。虽然绝大多数读者都具备很高的文化素质和文明意识，但也出现少部分不会在意是否会影响他人的读者存在，做出一些并不文明的行为，包括随地乱扔垃圾、带食品、饭菜进来吃、说话声音很高、并不爱护报纸、期刊，把整理好的报纸拆散乱放，两种报纸夹重叠摆放，期刊出现卷曲损坏、污损的问题或是看完的期刊不放回原来的位置，几本不同种类的期刊压着乱放在一起，还有少部分读者把厚厚一叠期刊抱来垫高自己的电脑等。面对上述情况，为确保读者们能够拥有良好的阅读体验与阅读环境，就需要制定完善的阅览室管理规则，减少乃至避免相应问题的发生。

2.做好报纸期刊的管理

图书馆每日都会有很多读者到馆，且人员流动性较强，很多时候，读者在阅读后，并不会将报纸、期刊放回原来的位置，会出现放错和混合乱放问题。……