雷修

摘要：大数据杀熟的本质是商家利用大数据分析技术，对消费者的消费喜好及消费能力进行分析并根据分析结果对不同的消费者进行价格歧视，通过价格歧视实现最大程度的获利。在电子商务交易模式下这种差异化价格歧视情况上屡见不鲜，其严重侵犯了消费者的个人信息权、知情权与公平交易权。面对日益严重的大数据杀熟现象，现有的《消费者权益保护法》无法对该行为进行有效规制，使得消费者合法权益的保护陷入了困境。面对这样的困境，明确经营者对消费者个人信息的搜集与使用范围;扩展《消费者权利保护法》司法适用通道;严格经营者损害赔偿责任，增加其侵权成本，是规制大数据杀熟行为重要出路。

关键词：大数据杀熟;消费者权益;价格歧视

引言

大数据杀熟是电子商务运营商通过大数据分析技术对消费者的消费喜好、消费水平、等信息进行搜集、检索、挖掘及分析，并据此对不同的消费者在同种商品或服务消费上给出不同的价格，如常见的情形：同一平台上的同款商品在同一时间段购买，高级会员不仅没有享受到更低的折扣，反而要比普通会员要支付更高的价钱，这就是我们通常所说的大数据杀熟。[1]近年来，随着互联网经济的迅猛发展及大数据分析技术的成熟，大数据杀熟现象屡见不鲜，电子商务运营商的杀熟行为不仅侵犯了消费者的合法权益，而且扰乱了市场交易规则，不利于市场经济的健康发展。……