王静

摘要：随着现代市场经济的高速发展，我国消费者法的发展成就不仅体现在各项法律的出台与修订，更为重要的是消费者保护理念的革新与转变。消费者保护理念是引领消费者法除旧布新、与时俱进的思想指引，也是保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展的重要引领。然而，消费者保护理念却仍然存在诸多可商榷之处。鉴于此，本文提出坚持程序正义与实体正义并重理念，重新界定秩序理念的内涵与外延以及深入贯彻救济程序中的安全理念。

关键词：消费者保护、理念、消费者权利

2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，标志着我国民事法律制度走向了体系化和科学化。《民法典》不仅是民事法治迈入新时代的里程碑，同时也是消费者保护进入新征程的昭示。其中，有关生命健康权，知情权、自主选择权、公平交易权、个人信息保护权以及惩罚性赔偿规定等都涉及到消费者权益的保护。而《民法典》作为一个全新的法律制度体系，也必将对我国的消费者保护法律制度乃至理念产生深远的意义。

一、消费者保护立法理念的解读

消费者由于受到信息不对称，专业知识缺乏以及经济实力不对等等因素的影响常常处于“弱而愚”的定位，因而，消费者保护立法往往采取倾斜保护弱者的理念。鉴于此，消费者保护法类的社会法在立法之初就必须将正义，秩序以及安全等理念纳入其中。……