荣刚

摘要：现如今，随着社会经济的发展，各个行业用电客户对供电的要求不断提高。在电力单位的发展当中，业扩报装关键的功能是与用电客户加强联系，更好地服务客户。文章探讨了电力业扩报装速度的影响因素及应对策略，以供同行参考。

关键词：电力业扩报装;速度;影响因素;对策

引言

近年来，电力业扩报装流程的时间多、流程繁琐、收费不合理，已经成为了电力用户最关注的问题。为了改变这些现象，给用户提供高质量的供电服务，也为了创造更多经济效益、社会效益，电力企业需要加强业扩报装的管理工作，避免业扩报装受到各种因素的影响。而且也要分析影响电力业扩报装速度的因素，提出有针对性的解决对策。

1电力业扩报装的基本内容

从用电客户申请之初到用电客户实际用到电的整个过程就属于电力业扩报装的范畴了。在用电客户申请时，电力公司开始正式受理用电客户的请求，并对用户的实际情况进行审查并设计供电方案，然后根据供电方案进行具体实施，在完成之后对供电系统进行严格检查，这属于电力业扩报装的基本内容，对于电力行业来说，整个业扩报装的过程必须要按照行业的标准来规范执行和操作，一旦其中环节出现问题，很容易造成无法挽救的损失。电力公司应告知用户相关的供电系统信息，对于业扩报装的过程，应秉承服务为宗旨，最大程度的为用户带来良好高效的服务质量。……