李羚 徐幸幸 朱梓轶

摘要：随着移动互联时代逐步取代微机互联时代，经济全球化趋势日益明显，世界各国被连成了一个地球村；世界各国的文化发展也不再是各自独立孕育繁荣，而是在相互交流影响下形成了一个多元共存的局面。因此，提升跨文化传播和交际实际效益，促进外国留学生友好工作在当今经济全球化的背景下，对我国的对外文化传播工作大有脾益。然而，如何准确地认识文化差异性、正确地看待文化冲突，以及如何提高跨文化传播能力和跨文化传播实际效果，是值得研究的一个课题。本文将以东南亚来华留学生为切入点，运用跨文化传播的理论，分析跨文化传播主体间存在的文化差异，浅析跨文化传播障碍的形成原因，试图找出提高跨文化传播能力的解决途径，以促进对东南亚来华留学生的教育事业顺利开展并形成良性发展。

关键词：跨文化传播 文化差异性 文化冲突 文化休克

全球化是人类旧社会形态转变进入新社会的一个新的思考方式和生活方式，是一股无法阻挡的潮流，使得多元化文化间呈现出一种竞争与共生的辩证关系。虽然人类在此之前已有几千年的交流互动，但随着移动互联时代逐步取代微机互联时代，经济全球化趋势日益明显，人类社会受到的全面性冲击已出乎想象；故此，学者陈国明总结了全球化潮流的三个特征，一是全球化本身就是一个具有高度动态性的辨证过程；二是全球化潮流无孔不入；三是全球化显现了文化混合的情况。文化是民族文明的根基，是社会发展的历史积淀和人文底蕴，文化传播目前已承担起特殊的外交功能，并成为国际交往关系中不可分割的一部分。来华学习的外国留学生就是跨文化交际和跨文化传播的对象之一，其形式是“文化传播”，但核心是“价值认同”；通过跨文化传播这一方式推动中华文明走向世界，以达到不同文明间的相互沟通和价值认同是跨文化传播的意义所在。

我国已有65年来华留学生的发展史，建国初期的教育目的是“对外宣传”，而如今却已提升到传播中华文化的国家战略高度。随着中国的和平崛起，扩大中国文化的国际影响力已经成为衡量中国综合国力的重要因素和文化外交的重要内容；尤其是近年来，习主席提出了中国梦，讲好中国故事、传播中国声音，四个自信——道路自信、理论自信、制度自信、文化自信等理念，都是在助力实现中华民族的伟大复兴梦。东南亚国家与我国同属亚洲文化圈，有着相似的意识形态和大文化圈，看似少有文化冲突会影响跨文化传播，然而人们往往会忽略东南亚国家间的差异性。

一、跨文化传播及差异性

跨文化传播理论是传播学的一个分支学科，也是文化外交的核心内容和传播载体之一。其研究对象涉及甚广，既包括不同文化背景中的个体、群体、组织和国家之间交往的特点和规律，不同文化间的内涵深意，人类文化的创造、变迁和分野进程；还包括文化与民族心理差异、跨文化语用研究、文化冲突与解决的途径，以及技术发展对文化的影响、文化的延续和变迁、传播的控制和管理、民族文化自立与发展等诸多方面。传播者不仅要评估传播过程和效果，而且是要从国家形象、双边关系、传授知识等层面，以及交流合作机制、沟通桥梁职能、培养人才模式等方面，进行全面科学的评估。如果主体的传播政策不到位，內容不具针对性，媒介传播和管理缺乏融入性，就会使受众产生排他性，从而影响传播效果，无法达到传播目的。

文化外交是以文化传播、文化交流和沟通为内容的外交，是主权国家利用文化手段达到特定政治目的或对外战略意图的一种外交活动，旨在促进国家与国家之间、人民与人民之间相互理解与信任，构建和提升国家形象与软实力的一种有效外交形式。文化为一群人共有的观念、价值、行为习得模式，既是动态的又是异质的。它是一个内涵丰富、外延宽广的多维概念，包括物质生活、社会生活和精神生活三大领域，具有习得性、共享性、变迁性和共通性四大特征；可分为3个层次：高级文化、大众文化及深层文化，高级文化和大众文化的根基是深层文化，深层文化的基础概念通常会以一种习俗生活方式反应在大众文化中。在跨文化传播和交际时，应有意识地学习深层文化，以便了解对象国家人民的行为准则和交往方式，避免我们在大众文化层次上造成误解。

在谈到文化差异性之时，就不得不谈到文化休克的含义，因为文化差异是产生文化冲突、文化休克的直接原因。1958年美国的奥博格提出了文化休克的概念，他的定义为：由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的社会符号不熟悉，而在心理上产生的深度焦虑症。也就是说当一个人进入到不熟悉或陌生的文化环境时，会因失去自己所熟悉的所有社会交流手段而产生一种迷失、疑惑、排斥甚至是恐惧的感觉。文化休克包括浅层次的温和不适，和深层次的心理恐慌和心理危机。尤其是赴国外工作、留学和定居的人群极易体会到文化休克的心理反应，不同的只是程度差异而已。其实不仅仅是本国文化与异国文化存在这一现象，同一国家内，不同地域、语言、社会阶层中皆存在文化休克的现象。因此，尽管东南亚国家与我国同属亚洲文化圈，有着相似的意识形态和大文化背景，但仍然广泛存在着文化差异性，值得我们正视并正确看待。如果持有文化中心主义观念，当主体接触到异质文化时，会倾向于以本民族或本群体的文化模式作为衡量标准，去评价其他文化，更甚者会敌视、怀疑不熟悉的文化模式。跨文化传播是双向文化交流，持有文化中心主义观念就不可能认识到其他文化的优秀品质，更不能学习和容纳异质文化，塑造出多元化的认识观，跨文化传播包含了文化输出和文化输入的双向交流。

二、跨文化传播的差异性原因

在亨廷顿“文明的冲突”理论中，他将冲突产生的原因归因于原始的文化差异。而且亨廷顿认为文化共性能促进人们之间的合作和凝聚力，但文化差异却能加剧分裂和冲突，他的这一看法也可以解读为文化差异是产生文化冲突、文化休克的直接原因。文化差异的形成与自然环境、历史文化环境、地理环境、民族哲学、民族思维、民族性格和宗教意识紧密相连。跨文化传播的障碍包括民族优越感、刻板印象、偏见、歧视。本文本部依据以上理论进行一一分析，只是根据近年来东南亚来华留学生就读的实际情况，分析归纳出这一类文化差异产生的部分原因。