邵 华

盘锦职业技术学院 辽宁 盘锦 124000

语言作为信息传递的媒介和载体,随着人们对语言表达能力的掌握,逐渐发展到一定阶段形成了口才学。21世纪以来,全国许多高校纷纷开设播音主持专业,掀起了播音热潮,很多家长意识到普通话和口语表达的重要性,少儿播音主持和少儿口才表演等培训课程受到了家长的追捧,口才培训类学校如雨后春笋般应运而生,很多老牌培训学校也纷纷开设口才培训类课程班,随着市场需求的不断变化,以及教育方式革新等因素,口才培训行业竞争态势加剧,很多中小型教育企业的发展空间被挤压,叠加新冠疫情影响因素,导致部分企业面临亏损严重等经营困局。本论文的研究目的在于帮助目标企业制定合适的竞争战略,促使企业把握技术、客户、服务关键的动态要素,制定可行的实施措施和战略保障[1]。

一、技术环境的分析

（一）设施设备

当前,口才培训机构的授课方式主要有:面授和网上授课。教师与学生面对面交流是传统的面授课程,教师与学生在同一时间、同一地点面授。面授课程的优势在于能增加教师和学生之间的情感交流。面授课程是最原始、最流行的一种授课形式,讲课方式直观,师生互动也更具体。L公司目前主要采用的是面授,教学场地的选址会直接影响学校的招生,L公司创业选址在区广播电视台大楼内,虽然租金连年上涨,但是该选址带来的招生效果很好,很多家长直观上感觉学校所处环境为传媒文化产业聚集区,愿意带孩子到传媒大楼上课。……