葛娟娟 邢霞

摘要：在护理工作中采取“人性化”的沟通方式，是近几年十分倡导的科学护理方式。其可以有效的缓解外科手术后产生的疼痛与心理压力，尤其是在泌尿外科的护理工作中，更是起到了至关重要的作用。因此，这类研究有着积极的现实意义。目的：探索在泌尿外科实施人性化沟通护理方案的积极作用和良好效果，为后续科学的推广这一护理方案奠定理论基础。方法：通过“严格审核，随机选取”的方式，将2019年8月至2020年8月一年间在我院泌尿外科就诊的患者，按照国内试验标准分为试验组与对照组，每组50名患者。对照组采用标准护理方案;试验组采用人性化方案。主要对两组患者的护理满意度、顺应性数据进行统计、整理、分析、研究。结果：试验组的顺应性为92%，明显高于对照組的86%;而护理的满意度与医患矛盾出现的概率也都优于对照组。结论：运用人性化的沟通方案来进行泌尿外科护理，可以看到患者心态的积极变化，从数据上更是表现的更为直观。因此，大面积推广人性化护理模式，是未来发展的方向。

关键词：人性化护理;泌尿外科;临床试验;护理方案;效果

【中图分类号】R47             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）09--01

进入新世纪，随着我国经济的飞速崛起，人民群众在饮食结构上有了明显的变化，这也直接导致了泌尿系统病患增多。另一方面，由于泌尿外科疾病治疗期长，在康复期具有一定疼痛，这使得患者在这一时期有着较大的压力和心理负担。……