2021年，随着科技和疫苗发展，内需经济和外贸出口将有望拉动经济增长，民生就业预计也将随之改善。良好的薪酬福利、企业财务健康，是否提供足够的医疗保障、长期的职业发展空间，将成为职场人寻求理想雇主的重要驱动因素。

智能制造及研发

新冠疫情爆发之后，受利于政策环境和防疫措施，数字化驱动与环保科技发展一定程度上促进了制造业结构性的优化，推动制造业资源配置的优化。根据德勤相关数据显示，中国工业企业智能制造的五大部署重点依次为：数字化工厂、设备及用户价值深挖、工业物联网、重构商业模式以及人工智能。

以研发类、环保制造业为方向的高科技制造业岗位需求将进一步增多;从趋势来看，技术研发、技工、外贸、营销类技能预计是2021年制造业领域最为紧缺型岗位。技术的重要性在现阶段的商业环境中越发突显，属“卖方市场”。

在薪酬方面，据不完全统计，2021年预计制造业领域薪酬涨幅区间为10%?20%。随着越来越多重复单一的工种被机械自动化替代，传统岗位将面临缩减或调整。对求职者而言，提高或重塑技能恰逢其时;雇主企业则需加强内部培训，实现“一岗多才”或调整人才战略。

金融服务

由于互联网金融领域在疫情中受到较大影响，传统金融领域也存在市场、监管和岗位迭代等多方面的变革。

金融服务行业的招聘将以金融科技類岗位最为紧俏。2021年，金融机构数字智能化转型步伐有望进一步加快和渗透，如何满足企业转型升级需求，亟待数字化金融科技类人才的加入。

图1 企业智能制造的五大部署重点

数据来源：德勤智能制造企业调研2018

对于求职者来说，一方面，求职者需站在企业角度换位思考，精准地储备或提升技能。另一方面，求职者应该培养行业洞见，拥抱新变化，提升自己的应变力与学习力。

据不完全统计，由于疫情和经济发展的不确定性，2021年预计奖金和薪资涨幅比例相比往年有所下降，跳槽薪资涨幅整体预计低于20%。

文娱消费

消费，或将成为2021年国内经济增长的主要动力。从需求侧看，消费升级和消费降级出现，健康、悦己、智能、体验成为消费者关注的趋势。从消费者年龄结构来看，Z世代为目前消费主力军。腾讯报告2019年数据显示，Z世代约占我国总人口的19%，却贡献了40%的整体消费CBNData数据，我国Z世代开销约占全国家庭总开支的13%，消费增速远超其他年龄层。而从供给侧看，“新消费”概念被提出以来，以商家、供应商为核心的零售向以消费者为核心转变。

品牌之间的竞争更为激烈：品牌矩阵、品牌硬实力、产品体验、市场营销、转化变现。消费领域的发展将推动数字化营销、市场营销专业人才、数字化转型人才的需求与招聘。

软性技能方面，拥有较强自适应力、市场敏锐度、谈判沟通技能的求职者将受到更多青睐。此外，文化赋予消费类产品更深的底蕴，以文化为媒，跨界联名、IP衍生品不断涌现，复合型营销专业人才备受市场追捧。

新兴领域岗位薪资涨幅空间大于传统岗位，企业在招聘新领域人才时预算相对更宽，更为灵活。

图2 Z世代消费规模、比重较大

资料来源：OC&C《无国界的一代》、万联证券研究所

医疗健康

后疫情时代，疫苗、靶向药等生物科技药物研发依然是关注的重点。特殊时期，在线问诊、远程医疗、医药流通配送，用户通过线上方式即可完成简单的医疗服务。据BCG&腾讯《2020数字化医疗洞察报告》，互联网医院从疫情前170家迅速增至5月份1000余家。

从人力资源服务外包视角分析，医疗健康相关岗位的批量急性需求增加成为趋势，如在线医疗客服，养老公寓的护士护工，保险公司的医学客服，医药公司的医药联络官等岗位。而随着商业化运营以及带量采购等政策的影响，关于销售、市场以及商务策略类的职位需求会增多，例如互联网医疗中用户增长类、平台运营类岗位。

在薪酬方面，从企业招聘岗位设置来看，据不完全统计，2021年薪酬涨幅预计在10%?20%，但对于紧缺类岗位人才，如互联网医疗、医疗大数据、基因检测、创新药、手术机器人领域，雇主提供的薪酬涨幅或将高达30%及以上。

图3 医药企业关注数字化战略和相应能力建设

资料来源：BCG X 腾讯《2020数字化医疗洞察报告》

ICT互联网

一直以来，ICT产业的研发岗位人才极为紧缺，2021年及未来10年的缺口最大。资料显示，在所有招聘经理开源人才需求列表中，软件开发工程师高居榜首，人工智能、大数据、数据中心技术、云计算和安全等多个领域人才需求激增。对求职者来说，硬性技能方面，技术发展迭代迅速，求职者需要不断调整认知，获取新技能，技术类证书依然是技能的凭证。对雇主来说，从人才引进到本土人才培养和内陆人才挖掘，雇主应该适时地把握机遇，拓宽人才渠道来源。

薪酬发展方面，据不完全统计，2021年预计ICT互联网人才跳槽薪资涨幅在20%?35%，相比2020年持平。