姚志宏 刘欣 王利红 余莎莎 单园

（汉中职业技术学院，陕西 汉中 723002）

随着我国城镇化进程加快，农村人口不断向城镇转移，第二、三产业不断向城镇聚集，城镇数量增加，城镇规模扩大，社区教育不断发展，走向成熟。迫使社区教育志愿者队伍急需从志愿型向专业型转化。此过程中继续教育提升专业素养、专业身份的定位、队伍的协调等现实问题陆续出现。因此，既需对社区教育志愿者队伍的发展进行总体规划，又要给予志愿者专业身份建立合理的评价体系，最大程度地调动志愿者的积极性。社区教育志愿者队伍的专业化建设是对社区教育的发展提供的一种更专业、有力有效保证，社区教育的发展离不开专业化的志愿者，而且志愿者队伍的专业化程度，反映出社区教育的发展水平和教育质量，两者相互促进，我们需要对志愿者队伍的专业化建设进行深入探索。

一、社区需要专业化志愿者服务队伍

社区作为社会最基本的有机共同体，是宏观社会的缩影。居民是社区大家庭的一个个“细胞”，因而，社区管理、服务是重中之重。社区也是城市发展的毛细血管，涉及到居民的很多事情，尽管鸡毛蒜皮，但是每一件都不是小事。只有把基础的事情做好了，城市才能健康和谐的发展[1]。但由于社区缺乏专业性服务，导致居民生活、安全、医疗、健康不能如愿。要让居民在社区服务中获得满意，需要建立一支专业化的社区教育志愿者队伍。在推进社区治理和发展中，急需各类人才，比如社区存在的矛盾纠纷调处、居民权益保障、公共服务、医疗卫生、家庭教育等，需要善组织、懂管理、明法规的专业志愿者来辅助做好[2]。……