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发展精细化管理的电力营销探析

2021-11-04黄海敏

魅力中国 2021年39期
关键词:服务管理企业

黄海敏

(广东电网有限责任公司云浮罗定供电局,广东 云浮 527200)

转变传统供电营销战略,实现电力营销精细化管理,获取更高营销利润,必须准确定位营销目标市场,着重提高营销产品质量,加强供电企业用电检查管理,创新营销模式与营销工具。本文将简单分析当代供电企业营销环境,并分层浅谈如何发展精细化管理的电力营销。

一、当代供电企业营销环境

在网络时代和市场经济背景下,供电企业所处营销环境主要包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。准确定位营销目标市场,理应从这层环境来分析供电企业的处境,以便于制定更合理的营销战略与方案。从政治视角来看,企业政治环境分析是对企业经营管理相关法律与政治制度的分析,可以说影响供电企业运行的法律法规与管理制度就是企业所处的政治环境。供电企业在制定营销目标和正式进入市场前,必须认真研读相关法律文献与制度条文,如果法律和制度发生了变化,就要根据实际变化调整企业营销策略和发展战略。供电企业所在国家和区域经济发展状况、经济实力以及在未来一段时间内的发展态势均属于企业经济环境。在分析经济环境的过程中,企业应注意对GDP、市场利率、通货膨胀、失业率等关键经济评估指标予以分析,充分考虑当地经济实力。社会环境一般是指企业所在区域的价值观念、文化意识、风俗习惯、生活特色与行为方式。……

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