吴翔宇

（池州学院 大数据与人工智能学院，安徽 池州 247100）

一、前言

随着“大数据”和“互联网+”时代的到来，将利用数字中的镜像世界映射出现实世界的个性特征变成了可能。而大数据时代，也让一切营销行为和消费行为皆数据化，“精准营销”也逐渐成为热点话题。基于大数据的精准营销是指以数据为基础，通过分析消费者行为轨迹、情感和生活习惯，精准预测顾客的需求，从而实现以客户生命周期为基准的动态营销过程，其改变了传统营销方式只根据顾客的基本属性，来判断顾客的购买力和产品需求，制定相应的产品营销策略的营销方式。

要想实现精准营销需要进行三个步骤：（一）搭建相关系统平台。一般借助移动终端，从老业主、新客户、从供应商到经销商，通过平台实现大数据的收集；（二）数据分析。通过定位消费者群体、分析消费者内容、行为，建立受众分群模型，制定渠道和创意策略，在完整的数据应用过程中不断把控营销质量和效果。（三）精准营销。即销售人员在数据分析的基础上，通过了解消费者行为、特点和爱好，在与消费者接触过程中根据不同特点针对性满足需求。由以上三个步骤可以看出，建立营销系统是实现大数据营销的基础，只有建立系统才能挖掘深层次关系，让营销活动更准确有效。

二、系统需求分析

需求方是某市食品行业龙头企业，主要从事经营于木糖醇的生产和销售，木糖醇具有低热量、低能量的优良特性，能最大限度地满足甜食爱好者以及糖尿病人等人群的健康需求。……