常丹婧

（浙江大学考古与文博系 浙江杭州 310028）

在理念上博物馆界已经出现的从“藏品本位”向“观众中心”的转移，导致了博物馆工作态度、工作重心及传播策略的一系列变化，这与当代世界的民主化潮流及学习型社会的建设目标是一致的，给博物馆有效履行社会使命提供了理论观念的支持，且博物馆在实践中也取得了一定的成果。然而，从更高的要求看，我们也发现许多博物馆仍在一定程度上存在展览吸引力不强、受众面不够广泛、观众观展驱动力较弱、观众认知效益不甚理想等问题。这需要我们更深入地研究这些现象产生的原因，为制定更有效的策略和方案提供思路。

解决这些问题的基本出发点是了解新形势下观众对博物馆的具体需求和期待。随着网络技术的发达，公众获取信息的方式越来越便捷，互联网为人们提供了一个兼具参与性和社交性的知识分享的平台，所以仅从知识信息的获取方面，网络已经成为信息（包括遗产信息）最快捷、最广泛的输出系统，在这种情形下，博物馆若再仅停留于知识和信息的传递就未必具有优势，应该考虑如何从更深的层面激发观众的热情、自觉性和主动性，对展览作更深入的思考。在我们看来，要切实增强公众的观展驱动力，提升观展效益，应该从观众的参与性入手，使观众从被动的信息接收者转变为主动的参与者。从教育史的角度看，学习者在很长时期内大都处于一种被动灌输的状况，这种教学方式不利于激发学习的自主性。……