许永久 吴丽萍

摘要：目的：此次研究的目的在于分析护理配合对整体手术服务质量提升所具有的作用。方法：在此次研究过程当中，选取我院在2019年5月至2020年10月所收治的共计96位患者，以平均且随机的方式进行综合性的分组。在具体的护理过程当中，相应的对照组患者以常规性的手术及护理方式进行综合性的护理。研究组患者在实际的护理过程当中，则应用常规护理，进一步的强化手术护理的配合。同時，对两组患者在具体手术室护理过程当中所有的综合质量进行详细的分析。结果：在此次研究过程当中可以发现研究组护理人员所具有的管理能力以及服务态度、文书质量等诸多数据与对照组相比较为优质。结论;在具体的手术室护理过程当中，充分的强化手术护理配合，能够进一步使手术室护理的服务质量大幅度的提升，使得整体手术效果得到优化，在临床中需要进行综合性的推广应用。

关键词：服务质量;手术护理;护理配合;手术室护理

引言

手术室在医疗中属于较为特殊的工作场所，对于环境具有较为突出的现实要求。由于多数患者在进行手术的过程当中，会存在恐惧以及焦虑等心理，而相应的手术情绪可能会使得整体手术的正常进行受到影响，使患者的病情康复受到影响，因此需要进一步的将手术室患者作为整体护理的核心，建立更加优质的手术环境，对患者的情绪以及相应的想法进行综合性的考虑，应用更为高效的护理配合模式，使患者的消极情绪得以消除，使患者的手术治疗信心大幅度提升，。由此，使手术治疗效果得到有效的优化。基于上述角度，文章对手术室护理服务质量在优化过程当中，应用护理配合模式的效果进行详细的分析，并且以对照研究的方式形成以下研究报告。

1资料与方法

1.1一般资料

在此次研究过程当中，选取我院在2019年5月至2020年10月所收治的共计96位手术患者进行综合性的研究，在研究过程当中以平均且随机的方式对接进行分组。其中对照组患者共计48位，患者所具有的平均年龄为41.28±5.62岁。观察组患者共计48位，患者所具有的平均年龄为41.24±5.34岁。两组患者就其患病的病情、患病种类，、患实际年龄、性别等诸多一般资料而言，并不存在着统计学差异，在研究过程当中具有较高的可比性。

1.2方法

对于对照组而言，应用较为常规性的手术护理模式进行综合性的护理，其主要的护理内容包含术前对患者进行有效的心理护理，对患者进行有效的知识宣教，在术后进行有效的用药护理。对于研究组患者而言，在常规的护理模式之上，需要进一步的增加手术室的护理配合，其内容如下。首先，需要进一步的在术前进行有效的护理配合，进一步的强化术前所具有的病情访视，对患者所具有的情况以及患者的实际心理想法进行综合性的了解，依照现在的情况，构建更加合理化的护理方案，进一步强化对特殊患者所具有的体征情况观察力度，需要进一步的根据术中可能存在的各类风险，构建更为有效的处理模式，需要进一步向患者介绍手术所具有的现实方法，对手术环境进行介绍，同时向患者讲解手术所存在的成功案例，进一步使患者的治疗信心得以增加，强化患者以及家属在实际工作过程中所对我的现实效率，对患者紧张焦虑的情绪予以改变，对患者所存在的各类问题进行有效的解决。在术前需要对各类准备工作进行细化，进一步指导患者做好各项导尿管的优质准备，同时做好禁食准备，进一步强化术前所具有的各类病情检诊断，使患者手术部位能够保持高度的清洁性。第二，在具体的治疗过程当中，需要进行有效的术中护理，配合需要进一步的向患者指导，以正确的体位准备手术，并且使患者的隐私能够保护，使患者的身体能够得到有效的放松，对手术室的温度进行有效的保持，使其温度较为适宜。在手术过程当中手，护理人员需要充分的对其注意力予以集中，并且及时的向医生传递各类设备，同时传递各类药物，对患者所具有的情绪变化进行有效的观察，及时对患者存在的不良情绪进行探究，对患者给予心理的抚慰，并且进行综合性的疏导，需要进一步的引导患者进行深呼吸，使患者的呼吸保持通畅，防止存在各类不良事件，需要及时协助医生开展各类抢救措施。第三，需要使患者进行有效的术后护理配合。在术后需要进一步的强化对患者进行有效的生命体征监测，进一步的对患者的精神情况进行观察，对患者的实际切口恢复情况进行探究，充分地对引流管及相应的引流情况进行综合性的了解，指导患者的术后进行有效的下床活动，使术后康复知识宣教工作得到优化，对患者的病情进行综合性的分析。

1.3观察指标

在此次研究过程当中对两组护理人员的综合护理质量进行详细的分析，其主要内容包含服务的综合态度、管理的能力、风险识别能力以及相应的文书质量等诸多内容。

1.4统计学方法

在此次研究过程当中应用spss24.00软件对各项数据进行综合性的分析，在研究过程当中，如果P<0.05，则证明此次研究具备的统计学意义。

2结果

在此次研究过程当中，对两种患者的护理质量评分进行分析，相应的结果可以表1予以显示。

3讨论

在现代社会的发展过程当中，现代人的生活水平不断的提升，而患者对于整体护理服务所存在的重视程度大幅度的提高，手术室是医院在发展中极为重要的技术部门，需要进一步对手术室的护理服务进行优化，并且需要使护理人员能够充分依托当前的时代发展，对自身的护理水平进行大幅度的提升，使患者在发展中成为整体护体的主体，将手术的配合在整体手术室的各个工作环节中进行有效的贯穿，使得当前手术配合工作得到进一步的优化，通过此次研究中可以发现，进一步的强化护理配合，能够使得整体手术室的护理效果得以提升，使护理人员的综合能力得到进一步的优化，由此在护理过程当中需要进行综合应用。

参考文献：

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