周栋涎 李散散

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2021.08.047

摘  要：随着互联网信息技术和国际物流的迅猛发展，跨境电子商务近年保持较高的增速，东南亚市场2020年增速高达63%，众多企业通过Shopee电商平台进军东南亚市场。为解决运营Shopee店铺时普遍存在的痛点，文章依托校企合作项目，对基于数据组建项目团队、数据化选品、数据化管店、数据化管人的跨境电子商务数据化运营模式进行探索。实践表明，文章提出的数据化运营模式具有可行性，可为入驻Shopee平台的企业提供参考。

关键词：跨境电子商务;Shopee平台;数据化运营

中图分类号：TP311.13       文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2021）08-0165-03

Research on Data Operations Based on Shopee Cross-border E-commerce Platform

ZHOU Dongxian，LI Sansan

（Guangzhou College of Technology and Business，Guangzhou  510850，China）

Abstract：With the rapid development of internet information technology and international logistics，cross-border e-commerce has maintained a higher growth rate in recent years. The growth rate of Southeast Asian market in 2020 is as high as 63%. Many enterprises march into the Southeast Asian market through Shopee e-commerce platform. In order to solve the common pain points in the operation of Shopee stores，relying on the school-enterprise cooperation project，this paper explores the cross-border e-commerce data operation mode of establishing project team，data selection，data management stores and data management person based on data. Practice shows that the data operation mode proposed in the paper is feasible and can provide reference for enterprises settled on Shopee platform.

Keywords：cross-border e-commerce;Shopee platform;data operation

0  引  言

近年來，随着互联网信息技术和国际物流的迅猛发展，跨境电子商务作为全球数字贸易的代表，一直保持较高的增速。深圳市行云跨境电商研究院2021年2月发布的《2020中国跨境电商市场发展报告》显示：2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%^[1]。在增长市场中，东南亚市场表现由其突出，Google发布的《2020年东南亚数字经济报告》显示：2020年东南亚电商规模高达620亿美元，同比增长63%，增速远超其他市场;同时，东南亚互联网新增用户数达4 000万，总用户数突破4亿，已有70%人口活跃于互联网^[2]。为了分得东南亚市场的一杯羹，众多企业争相开设面向东南亚市场的跨境电商店铺。

1  Shopee跨境电商平台的机遇与挑战

要进入东南亚电商市场，Shopee电商平台是众多企业的首选。Shopee是东南亚领先的跨境电商平台，业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南、巴西、墨西哥等九大市场，商品种类极其丰富，囊括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等各大类目。……