姚娴凤 柏钰婷 虞舟 王秋莉

摘要：目的 探讨PDCA循环管理模式在心内科用药宣教中的实践效果。方法 选取2019年10月～2020年3月心血管住院患者为对照组（n=325），给予常规的药物宣教;2020年4月～2020年9月住院患者为PDCA组（n=352），采用PDCA循环管理模式，比较两组患者对口服用药的知晓率。结果 PDCA组患者的口服用药知晓率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA循环管理模式能有效的提高住院患者口服用药的知晓率，保障患者的用药安全。

关键词：PDCA;住院患者;口服用药;知晓率

【中图分类号】R714.252 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）11-01

口服用药作为心血管内科临床治疗活动中十分关键的手段之一，应用价值十分突出。目前在临床工作中，由于口服药片服用方法简便、痛苦小、用药安全、病人更易接受和采用，

因此，口服用药是心血管疾病治疗中最普遍的一种给药方式。如何有效提高住院患者对口服用药的知晓率，是护理人员重要的工作职责。PDCA 循环管理是由美国质量专家戴明提出的，它是全面质量管理所遵循的科学程序，包括计划（plan）、执行（do）、检查（check）、行动（处置）（action）4 个阶段，是一个循环的、持续向上的、永不停止的过程[1-2]。提高心血管内科住院患者口服用药知晓率，2020 年 4 月我科采用PDCA循环管理模式对提高心血管内科住院患者口服用药知晓率，取得满意的效果，现报道如下。

1 临床资料与方法

1.1一般资料

选取2019年10月～2020年3月心血管住院患者325例为对照组，入院后予以常规的药物宣教，医生开立口服药物的医嘱后向患者介绍相关药物的作用。2020年4月～2020年9月住院患者352例为PDCA组，先对2019年10月～2020年3月心血管325例住院患者进行回顾性分析，了解住院患者对口服用药的知晓情况，再采用PDCA循环管理模式。……