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文化精准扶贫视角下图书馆个性化服务探讨

2021-11-01李丹

管理学家 2021年19期
关键词:个性化服务图书馆

李丹

[摘 要]文化扶贫是保障脱贫攻坚战打赢的关键所在,也是实现精准扶贫目标的主要路径,更是实现社会公平的需要。作为构成精准扶贫的重要部分——文化精准扶贫,需要依托具有丰富文化资源的图书馆提供的全方位服务,推动精准扶贫任务的实现,而图书馆理应在文化精准扶贫过程中充分发挥自身重要作用,为和谐社会的建设贡献力量。文章从图书馆开展文化扶贫的价值角度出发,阐述图书馆在文化扶贫中的服务理念,探讨在精准扶贫视角下图书馆文化扶贫的路径,并给出打造图书馆个性化服务的建议。

[关键词]文化精准扶贫;图书馆;个性化服务

中图分类号:G251           文献标识码:A           文章编号:1674-1722(2021)19-0001-03

贫穷并不可怕,但思想上的贫穷却是非常可怕的。它是致贫的关键性因素,必须在思想上将“贫困意识”淡化。因此,图书馆应面向农村提供针对性的文化服务,促进群众提高摆脱贫困的信心。作为一个倡导全面阅读的指导单位,图书馆在加大推进社会教育工作的同时,也要积极开展传统道德品质文化内容的宣传工作,引导基层组织将先进的文化内容引进乡村文化建设中,充实、丰富广大村民的文化生活。通过加强智力扶持,以淡化村民的贫穷意识,激发其主观能动性。

一、图书馆开展文化扶贫的价值

(一)文化精准扶贫的本质

文化扶贫是从多角度展开,既有精神、智力、文化方面的扶贫,也有经济、物质方面的扶贫。新时代的扶贫解决的是相对贫困问题,并非只局限于解决物质贫穷,而是在整个社会的精神层面彻底地消除贫困,使社会财富均衡分配得以保障,让返贫的恐惧彻底消除,避免造成下一代有失落感[1]。通过文化扶“智”将贫困恶性循环打破,改变贫困地区群众原有的陋习,在思想上重构经济、文化价值。通过文化启“志”将文化贫困高效消除,将贫困群众的“我要脱贫”精神志向激发出来。通过将有限的扶贫资源做到最优化的分配,并精准把握扶贫结果,真正促使扶贫达到预期效果。只有从精神与文化层面引导帮助贫困群众,提高他们的素质才能使其真正摆脱贫困,走上致富道路。

(二)消除贫困人群负面思想

由于贫困人员多数文化程度较低,接受现代教育的机会少之甚少,根深蒂固的传统观念,使其自身也不愿意接受高层次学习,存在错误的价值观念,加之文化思维的落后,一些人无所事事,缺乏自主脱贫的勇气,“等靠要”的思想仍然存在,这些人群正是在负面思想的影响下,严重缺乏了脱贫致富的动力,是不会主动去获取知识信息的。作为文化传播的服务机构、信息的汇集点,图书馆面对这些问题理应承担起消除贫困意识、文化扶贫的重任,发挥自身公益性服务职能,将自身所凝聚的知识与智慧精准地提供给这些贫困对象,这对破除封建迷信思想是非常有利的,能够帮助他们转变思维,让贫困群体的落后思想得以改变,将其获取知识的能力提高,帮助其了解知识的力量,从而自发地汲取力量。图书馆通过采取针对性的扶贫措施,将贫困群体的学习兴趣激发起来,使之远离封建迷信、吃喝玩乐等落后文化习惯,逐渐形成乐学、好学、会学的环境氛围,从心理上拔掉穷根思想,帮助他们摆脱贫困,促进其文化素养水平的提高[2]。

二、图书馆在文化扶贫中的服务理念

(一)对图书馆服务的准确定位

目前我国绝对贫困现象已经消除,“十四五”期间重点解决逐渐开始凸显的相对贫困问题,绝对贫困是由收入因素所致,而出现的新型相对贫困主要是缺乏权利、能力、机会,与绝对的贫困有本质上的区别。随着致贫原因的转变,更加需要从短期的经济物质扶贫向综合性扶贫“物质+精神+文化”发展,也就是说,绝对贫困实施的是单一物质扶贫,而相对贫困是在物质扶贫的基础上再提供的服务,扶贫工作更加关注潜在扶贫群体的精神层面的文化扶贫,日渐明显体现出对扶贫对象内生性动力的激发。面对这一现状,图书馆在精准扶贫工作过程要对自身的定位有一个全新的认知,明确自身使命,在以往浅层次诸如“送书下乡”活动的基础上,积极开展深度化的文化帮扶活动,切实融合精准扶贫要求,按照精准扶贫任务开展文化建设,利用图书馆丰富的优秀资源引导帮助相对贫困需求群体改变思维,通过具体的文化扶贫策划,融合扶贫开发目标对文化活动进行细节设计,确保文化活动能产生正面的能量,用积极向上的思想引导相对贫困对象,促进其发展能力的不断提升。

(二)多层次文化扶贫服务模式

对文化扶贫服务工作的侧重点应放在推进建设文化服务标准化上,在融合贫困地区实际状况的前提下,将文化扶贫多层次的服务模式构建起来,在该模式中必须强化圖书馆与需求者的双向交流,强调图书馆要树立服务观念。此外,还应走向基层一线去了解贫困对象的真实需求,做到提供深度化的精准扶贫服务,逐步提升本区域贫困群众的文化水平。文化扶贫服务在浅层次的“送书下乡”、协助建立图书室的基础上,开展中层次扶贫服务,重视专题活动,诸如民主法治教育、农业种植技术、智能化大数据技术、电子商务、生产使用技术等的培训。在中层次扶贫模式中,对留守群众的文化教育要重点给予关注,组建志愿者团队,向留守群众尤其是儿童,专门为其组织知识讲座等活动,促进贫困户掌握致富技能,使留守儿童健康成长。而深层次文化扶贫服务模式应该是图书馆开展扶贫工作的立足点,应对帮扶地区的自然与人文条件、帮扶对象的实际需求、扶贫政策进行深入研究,提供精准的“一对一”扶贫指导[3],为所有贫困户建档立卡。同时要形成常态化的全体馆员深入贫困户家庭走访行动,从而能够更好地掌握贫困户的实际状况。

三、精准扶贫视角下图书馆文化扶贫的路径

(一)丰富馆藏文献,提升扶贫对象的生产技能与文化素质

在图书馆的馆藏资源中有很多书籍对提升农民的参与兴趣、提高生产效率有非常大的帮助,但要注意在扶贫工作中充分考虑帮扶对象的受教育程度,针对其接受能力做出选择,而且引导与教育要有针对性。以不同的教育引导方式,引导其自身去发现不足,从而对学习的必要性有明确的认知,自觉自愿地接受先进思想,用自己的行动营造文明环境。对广泛群众文化素养的提升培训要给予充分重视,确保所有的人在接受教育、专业技能的提升上均享有平等机会。针对特殊的贫困家庭,要更加重视职业技能的培训教育,在对其进行培训辅导时教育内容的选择要选取接受度好的材料,确保针对性强,对养殖业、种植业等技能要求高的开展集中培训。涉及专业知识内容以专题讲座方式邀请专家直接进行培训,通过引导贫困对象学习知识,使他们懂得用知识来改善生活,促进精准扶贫目标的实现。

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