陈伟赞 黄楚芳

家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程，发展前景广阔。自2019年实施“南粤家政”工程以来，广东省紧紧围绕“一老一小”对家政服务的迫切需求，推动家政“短板”成為“潜力板”，切实以工作“小切口”促进服务“大变化”，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

订标准，全面打造“南粤家政”标准体系

为了补齐家政领域评价标准的空白，广东省成立了省家政服务标准化技术委员会，今年以来发布7项省级地方行业标准，规范经营、服务与管理要求。地方也加快步伐，肇庆市制定实施星级评定管理暂行办法，衡量专业技能及服务水平。

“南粤家政”工程着力提升培训质量，各地各部门围绕母婴、居家、养老、医护四大培训项目开发培训课程标准，省人社厅发布了12个培训补贴标准，开发了10本培训教材。

不少院校、企业、培训机构等积极学习引进国内外发达地区家政服务业先进技术、经验、师资等培训资源，推动家政服务与国际接轨。清远职业技术学院联合“51家庭管家”采取国际化培养形式开设订单班，邀请菲律宾家政专家进行跟班式培训授课。

育人才，为家政行业注入活力

近两年来“南粤家政”工程坚持市场导向，倡导学制教育与短期培训相结合，带动就业创业133万人次。

广东省级安排1.5亿元专项资金支持“南粤家政”培训载体建设，重点扶持打造综合服务示范基地42个，实现县区全覆盖。全省首个“南粤家政”产业园在江门落户，构建“产学一体”新型生态圈。……