刘圆媛

摘要：现阶段，在信息化时代的影响下，媒体宣传的影响力不断扩大，同时也对新闻工作者提出了全新的要求。新媒体时代下对于志愿服务事业的宣传带来了影响，志愿服务主要包括帮老助残、三捐三献、应急救援等，这些与我们的日常生活有着密切的联系，志愿者也成为构建和谐社会的重要组成部分，对其进行合理的宣传，能够最大限度地发挥大爱的力量。在新媒体时代下，新闻学专业的学生要积极地发挥自身的作用，采取合适的宣传模式，增加志愿服务的影响力。本文将阐述新媒体时代下志愿服务宣传的模式。

关键词：新媒体时代;志愿服务;宣传模式

前言

随着新媒体时代的不断发展，传播的方式和途径也发生了改变，传播手段变得越来越便捷。在数据化、信息化的社会背景中，新媒体传播的影响力逐渐扩大，并且还能有效地弥补传统媒体传播的不足。志愿服务是社会发展中的重要环节，新闻学专业的学生要认识到志愿服务的意义，并积极地利用自身的新媒体技术对其进行宣传，使更多的人了解并认识到志愿服务，赢得社会的认可和信任，从而推动志愿服务事业的发展。

一、新媒体时代下进行志愿服务宣传的作用

（一）传播社会正能量

在新媒体时代下，人们接触到的信息比较广泛，并且内容较多，再加上新媒体的互动性和自主性比较强，导致人们的价值观呈现为多样化的趋势。在这种背景下，积极地对志愿服务进行宣传，能够弘扬真善美，传播正确的社会价值观。通过应用新媒体技术进行积极的宣传，构建主流意识形态阵地，传播志愿服务精神。同时还能对传统媒介宣传进行刺进，使其不断进行调整和进步，从而与新媒体进行融合，共同为志愿服务宣传。另外，还可以通过隐性的引导方式进行宣传，利用线上线下混合模式，体验志愿服务，拓展多媒体的应用，并开发志愿服务活动，有利于促进学生志愿服务精神的形成。

（二）引发社会关注

据相关数据调查可知，在志愿服务比较发达的地区，公众志愿服务活动的参与率只有15%，整体的参与效率较低。目前，新媒体时代下信息传播的速度比较高，通过大力的宣传，能够有效地提高社会对志愿服务的重视程度，从而有更多的人参与到志愿服务过程中。媒体的介入，能够搭建公众参与平台，为公众参与志愿服务提供一些帮助，使其了解到志愿服务的相关信息。例如，在2008年我国举办第29届奥运会的期间，人民日报、中央电视台等各大新闻媒体均对志愿者工作进行了全方位的报道，志愿服务精神与奥林匹克精神相结合，充分展示了志愿者的良好社会形象，优质的志愿服务得到各国各界的好评，使更多人了解到志愿服务，引起社会各界的关注，从而推动了我国志愿服务事业的发展。

（三）提高志愿服务的透明度

新媒體宣传志愿服务，能够将志愿服务组织充分地展现在大众面前，从而提高志愿服务的透明度，同时，还能更直观的监督志愿服务工作的开展，增加公众的满意程度。这样能够获得更多人的信任和资源，有利于完善公众监督工作，为志愿服务的开展奠定良好的基础。志愿汇APP就是新媒体时代的代表，通过对志愿服务活动的宣传及招募注册、报名参与，运用互联网高科技手段助力志愿服务及公益行为。在志愿服务过程中通过人脸识别、市民卡刷卡终端等科学手段记录志愿者的志愿服务时数，并运用到志愿者激励、政府及社会征信体系、社会组织评估、城市服务等方方面面，扩大了志愿服务的知晓度、参与度、信誉度，确保了志愿工作的顺利开展。

二、志愿服务宣传的现状

首先，新闻质量参差不一。目前我国关于志愿服务的报道质量不一致，差异比较大。造成之一现象的原因比较多，主要还是因为新闻报道人员对于志愿服务的项目及社会影响力没有深刻地了解，导致其无法抓住报道的重点。有部分新闻从业人员只是单纯地记录志愿服务工作的环节，忽视了对活动背后价值的展现，导致新闻宣传的效果较差，无法发挥自身的新闻价值;其次，可读性比较低。有部分新闻人员的志愿报道活动内容比较简单，并且缺少吸引力，人们阅读的兴趣比较低。例如报道养老院的志愿服务活动，仅是叙述志愿者探望老人，在特殊的日子里为老人送去温暖，由于活动的时间较短内容简单，未体现服务价值或志愿者故事，对于受众的吸引力就会比较差，可读性较低，从而间接降低了新闻报道的价值;最后，新闻报道技巧欠缺。在报道志愿服务方面的新闻时，要体现其社会意义和价值。但是有部分新闻在写作时，没有抓住新闻的核心，挖掘志愿服务的价值，导致在报道过程中出现了报道角度不够好的现象，在一定程度上影响了志愿服务宣传的效果，降低了志愿服务精神传播的有效性。

三、新媒体时代下志愿服务宣传模式

（一）建立健全社会媒体宣传机制

在我国传统文化中比较提倡传统和内敛，因此出现了一些俗语，如“是金子总会发光”等，但是在社会不断进步的背景下，这些传统的俗语不符合社会的需求。新媒体时代下，媒体宣传工作受到了重视，良好的媒体宣传环境是进行志愿服务宣传的基础，并且社会舆论环境也会对宣传工作带来一定的影响，这有构建良好的社会环境才能在新媒体的宣传下，树立正确的人生观、价值观。建立健全志愿服务媒体宣传机制，为宣传工作奠定良好的基础，有利于提高宣传的有效性，准确树立志愿服务的定位，从而获得更长远的发展。

在建立健全社会媒体宣传机制的过程中，要合理地利用新媒体的不同的渠道，如学校、社区、网络等。网络的传播速度比较快，并且能够进行互动，所涉及的范围比较广，属于社会发展的重要途径，对于公众观念的形成有着积极的影响;学校则是进行教育的主要方式，教育部门可以将志愿服务的内容融合到不同教学阶段中，供学生们进行学习和了解，潜移默化地影响学生的思维意识，使其形成正确的道德观念;社区每天与群众朝夕相处，具有独特的优势，可以利用社区的公众号进行志愿服务的宣传工作，使群众能够了解志愿服务的内容和技巧。通过对志愿宣传模式进行创新，能够有效地调动志愿者的积极性，提高志愿服务的效率。

（二）结合传统媒体进行宣传

志愿服务的顺利开展，需要媒体宣传进行支撑，在新媒体时代下，需要积极地与传统媒体进行合作，借助传统媒体的优势，进行志愿服务理念的宣传。传统媒体经过长期的经营和发展，具有一定的知名度和影响力，并且新媒体的宣传效果在短时间内无法超越，如果直接放弃，将会影响宣传的效果。新媒体有自身的优势，宣传的速度和实效性要优于传统媒体，能够在第一时间让人们了解志愿服务活动的具体状况。新闻媒体宣传可以举办“媒体联谊会”，将新媒体与传统媒体进行合作，从而能及时地了解志愿宣传的重点。目前，我国大部分的省市政府发布通告也直接借助网络，这样能及时地发布信息，提高政府的工作效率。新媒体是未來的发展趋势，新媒体技术的应用，能够让受众自主选择信息的类型，获得自己想要观看的信息，从而实现受众与媒体之间的深层次互动。志愿服务比较符合这一特点，有利于增强志愿服务的社会动员力。

（三）积极宣传典型志愿服务事件

在新媒体的宣传过程中，新闻学专业的学生要深入挖掘志愿服务的典型事件，从而对其进行积极地宣传。典型事件和人物的影响力要比传统宣传的影响效果好，紧抓志愿服务典型事件，对其进行积极地宣传，不仅能增加志愿者的荣誉感，还能发挥榜样的力量，扩大志愿服务事件的社会影响。例如，在2012年5月12日，是我国第四个全国防灾减灾日，共青团北京市委员会举办了“北京车友拥挤志愿总队”有500多车友注册了志愿服务工作，并且在场的志愿者人员用车组成了“救”字，向社会承诺“路见危难，伸手相助”，该志愿服务活动在经过电视台、广播台以及报刊等媒体的宣传后，先后有1500名志愿者通过注册成为车友应急志愿者。通过媒体的宣传，能够全面的展示志愿者的风采，激发人们心中的责任感，从而达到宣传的目的。

（四）发挥新媒体的优势

新媒体的出现是社会进步的产物，能够帮助受众更深入地了解信息的内容。在新技术高速发展的现代，信息能够通过网络进行传播，并且能够实现言论自由，具有影响生活舆情导向的作用，对于现实社会的发展有较大的影响力。社会民众是志愿服务参与的主要群体，同时也是受益者。维护志愿服务的安全，有利于推进志愿服务的全面开展。我国某三级甲等综合性公立医院对造血干细胞捐献工作的宣传时发现，人们对捐献的相关知识了解较少，获知渠道较窄，从而影响了造血干细胞公益捐献的志愿者入库数量，因此在对其进行宣传时，应充分利用新媒体的优势加强健康科普、捐献流程等方面的宣传，将捐献者亲身经历、挽救他人生命的重要价值及相关志愿服务活动项目相结合，可以以单位、组织的形式进行，利用医院平台优势，为社区、乡村提供义诊服务的同时进行造血干细胞捐献宣传。开展各种造血干细胞宣传志愿活动的同时，发散思维，开动脑筋，增强创新意识，大力开展造血干细胞捐献宣传工作，普及相关捐献知识，获得大部分人群的理解和认可。由于志愿者们为专业的医务人员，在造血干细胞捐献宣传中对捐献相关知识的可信度较高，人们能够很容易地接受并信服，并加入骨髓库，从而提高造血干细胞捐献者资料库的库容量。

结束语

综上所述，新媒体时代下对志愿服务工作进行积极地宣传，需要与传统媒体进行合作，并创新宣传的方式，传播志愿服务的理念，使更多的人了解并加入到志愿服务中，扩大其社会影响力。

参考文献

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