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知乎十年:最大中文问答社区的商业化探索

2021-10-28张一驰翟耀

中国经济评论 2021年9期
关键词:用户产品

张一驰 翟耀

在今天的互联网世界中,知乎已经是大众耳熟能详的中文社区代表之一,其特色鲜明的网络问答模式,成功地连接起了各行各业的用户。作为开放的信息网络平台,各类用户都可以在知乎分享彼此的知识、经验和见解,知乎也由此为全社会不断地提供多种多样的产品和服务。

一、知乎成立之前:准备与积累

1.埋下创业的“种子”

时间回到1999年,周源考入成都理工大学,学习计算机专业。年轻的周源被两本杂志深深吸引,一本叫《IT经理世界》,另一本叫《程序员》。在杂志中周源读到太多令他兴奋不已的成功故事:当时有人在中国编写共享软件,通过网络传到美国网站上,然后直接跨洋收款;还有人刚好踩中数码音乐的风口,编写音乐软件,一个月内竟能获利数万美金!

“我发现写代码和设计产品可以成为很酷的理想。”自那时起,周源相信自己的专业前途光明,必将大有作为,而大一下学期时发生的一件事则让创业的种子在他心中扎得更深入、更坚实——网易在纳斯达克上市,其创始人丁磊正是“隔壁”电子科技大学的毕业生。“既然他能上市,那我们毕业了是加入 IT 公司(那时候还不流行叫互联网公司)还是自己干?我当时就想:肯定是自己干!”

然而,年轻人的青春冲动,往往会先遭遇现实的敲打。

2004年,硕士毕业生周源“随大流”去了上海,在一家加拿大公司的研发中心做起了程序员,参与搭建数据库。奋斗了8个月后产品发布,但一个用户也没有。……

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