翁雪琴 杨海波 吴建锋

摘 要：本文针对我国助听器零售业务的实际情况，基于波特五力模型，从五种竞争力分析了我国助听器零售业的竞争态势，为助听器零售经营的有序竞争并在竞争中取胜提供了有益的佐证。得出结论，要在竞争中取胜，就必须在分析各种竞争力量的基础上，找到发挥、创造、管控好自身的优势资源和能力，建立核心竞争力，从而形成强大的护城河，与此同时寻求优质的供应商，努力提高为终端用户服务的数量和质量。

关键词：助听器零售业;波特五力模型;市场竞争态势

本文索引：翁雪琴，杨海波，吴建锋.<变量 2>[J].中国商论，2021（20）：-009.

中图分类号：F724.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）10（b）--03

2021年3月3日，WHO发布首份《世界听力报告》，世界卫生组织总干事谭德塞博士指出，听力下降一直以来被认为是“隐形的残疾”，已经成为全球排名第三的残疾类型，而且影响整个生命周期，涉及所有家庭和世界不同的经济体。 目前，全球听力下降的人数超过15亿（1/5），近80%的听力受损者生活在中低收入国家，且大多数人无法获得有效的干预治疗措施。 听力下降会影响生活的许多方面：交流、儿童的言语发育、认知、教育、就业、心理健康和人际关系等。

助听器是利用听障患者的残余听力放大声音的电子装置，经历了集声器、电子管、晶体管、集成电路的发展时期。由于助听器的元件、种类、工作原理、性能、效果等的特殊性，不像一般商品仅是买卖行为，更需要一个听力检查、助听器选配和调试、听力康复的听力方案解决过程。……