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别急着反对料理包

2021-10-27刘远举

南风窗 2021年21期
关键词:规范消费者成本

刘远举

一个新的行业现象已经悄然进入中国人的生活。当消费者点一份外卖,或者在餐厅点餐,这些菜当中,很多是几个月前就做好了的料理包。所谓料理包,就是流水线化、工业化生产出来的半成品,消费者点餐后,店家只需取出料理包,按照说明书加热,倒进餐盘。

料理包的保质期在半年到一年半之间,口感会差一些,但零下18度的存储方式,基本上能保持口味,消费者基本分辨不出,否则,料理包也不可能如此流行。而且,生产料理包的企业,规模大,更规范,标准化程度更高,食品安全风险更小。当然,最重要的是,料理包的成本更低。基于这些优势,料理包已经遍布快餐店、外卖店等诸多场景,由此产生的一个问题是,使用料理包,是否构成欺诈?

点一份外卖,走進一家高档餐厅,花的是现做的钱,结果吃的是料理包,消费者显然不会满意。从这个角度,商家应该明示。这种明示必须用法律确定下来,否则就没意义。法律只该去管那些涉及安全的生产过程,不过,是否有必要单独对料理包做出规范呢?

举个例子,当消费者点一杯“现榨果汁”,如果是冲配的,那么就构成欺诈。但如果菜单上是果汁,则不违法。再比如,如果商家宣传不使用转基因产品,一旦使用,就构成欺诈,但没有宣称,即便使用转基因产品,也不构成对消费者的侵权。这里法律是从合同角度规范的,而没有单独对果汁、米饭的生产过程进行规范。从这个角度,当商家绝口不提这一点的时候,不会构成欺诈。……

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