刘振颖 张洪斌 宋天一 谢明璐

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随着医疗卫生水平的不断发展，医疗设备在医学诊疗过程中的贡献愈发突出，而科学技术的高速发展使医疗设备向电子化、集成化、精密化高度集中，不可避免地给医疗设备的维护和管理增加了难度，单一被动的设备维修管理模式已不能满足现今医疗机构对设备管理的要求，医疗设备维修第三方应运而生[1-3]。在新形势下，第三方服务是医疗设备维修管理的必然趋势。

目前关于如何选择第三方公司，如何评价第三方服务质量的相关文献比比皆是[4-6]，但对于医工人员如何在第三方维修模式下规范管理医疗设备鲜有提及，对设备维修管理质量缺乏详细的数据分析。因此，有必要利用科学的管理工具对第三方维修进行定量分析。

品管圈又称为质量管理小组(quality control circle,QCC)，最早是由日本石川专馨博士所创，它是由工作性质相近的数名人员自发组织形成的活动团体[7-8]。基于第三方维修参与下的医疗设备维修管理模式，本研究成立QCC小组，就是根据评定的活动主题，全体圈员相互协作，群策群力，利用科学的统计工具(调查表、鱼骨图、柏拉图等)对医疗设备维修管理进行评估，制定合理有效的改善措施，根据效果反馈调整对策，形成科学管理体系，完成对所选主题的优化。

本研究中，拟采用QCC将医工与第三方有机结合，规范化管理医疗设备，制定有效监管制度控制设备维护成本，提高设备修复率与修复质量，实现医疗设备维修管理信息共享与优化配置，争取在提升医院社会效益与经济效益方面取得显著成效。……