本期话题：

服务员工，解决员工的急难愁盼问题，增强员工的获得感、幸福感、安全感，形成企业关爱员工、员工奉献企业的浓厚氛围，是集团公司各单位工会的重要工作；做好志愿服务、服务社会、造福一方、承担国有企业的社会责任，是石化企业各单位干部员工的重要责任。石化企业怎样服务员工、怎样服务社会，下一步可以怎样做？

中国石化定点帮扶甘肃省东乡县脱贫攻坚和乡村振兴，2018年开始选择藜麦作为重点支持产业。今年1.6万亩藜麦现已成熟，映红了东乡九月天，也欢喜了东乡百姓心。

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用创新之力服务群众和客户

雨水较少,企业周边的村民犁田用水不足,怎么办?

8月,茂名石化员工注意到,周边乡村到了灌溉的重要阶段,时不我待,如果不积极引进灌溉用水、培育新的用水环境,村民就会陷入被动局面,甚至影响秋收。

茂名石化立刻组织员工,梳理工业引水渠用水情况,合理安排生产用水,并加强与周边村镇政府沟通,根据水渠沿线农田分布情况,及时为沿线5万多亩农田提供灌溉用水,解决了附近村民的用水难题。

此举,是茂名石化用优质的、创新的服务,帮助周边乡村解决困难的一个案例。一直以来,茂名石化对服务群众的工作高度重视,树立“创新驱动基层服务”的理念,全方位向基层提供服务。

要创新服务,就要发挥好企业的资源优势和人才优势。杭州某厂生产时出现原料卡顿问题,茂名石化接到求助电话,马上派出工作小组奔赴杭州,现场解决问题,同时给出生产线改进建议。……